ВТБ в рамках цифровой трансформации в 2020 году запустил программу по роботизации бизнес-процессов. Цифровые сотрудники уже работают с клиентскими рутинными операциями, обращениями, заявками на кредиты. На текущий момент в ВТБ около 30 цифровых сотрудников, к концу 2022 года планируется внедрить в работу около 300 роботов.

«Разработка и внедрение роботов в ВТБ происходит по двум моделям. Первая — модель „фабрики роботов“, когда сотрудники подразделений сами роботизируют свои процессы, запуская цифровых помощников. Для реализации данной модели сотрудники банка проходят обучение, получают необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. Центр компетенций обеспечивает технологический контроль качества. Вторая модель, при которой роботы создаются сотрудниками центра компетенций роботизации процессов, а сотрудники подразделений банка являются экспертами и владельцами процессов», — пояснила глава управления апробации новых технологий ВТБ Екатерина Фроловичева.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Самолеты SSJ-100 в этом году перевезут 2,4 млн человек по программе «Шаттл». Речь идет о перелетах между Москвой и Санкт-Петербургом. Информация об этом появилась в Телеграм-канале «Ростеха».

Сегодня в эксплуатации находится 159 самолетов SSJ-100 различных модификаций. В ближайшее время ожидаются поставки полностью импортозамещенных воздушных судов, в том числе с российскими двигателями.

Читайте также: «Бизнес в 2026 году: новые вызовы, взаимодействие с государством и пути развития».