ВТБ в рамках цифровой трансформации в 2020 году запустил программу по роботизации бизнес-процессов. Цифровые сотрудники уже работают с клиентскими рутинными операциями, обращениями, заявками на кредиты. На текущий момент в ВТБ около 30 цифровых сотрудников, к концу 2022 года планируется внедрить в работу около 300 роботов.

«Разработка и внедрение роботов в ВТБ происходит по двум моделям. Первая — модель „фабрики роботов“, когда сотрудники подразделений сами роботизируют свои процессы, запуская цифровых помощников. Для реализации данной модели сотрудники банка проходят обучение, получают необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. Центр компетенций обеспечивает технологический контроль качества. Вторая модель, при которой роботы создаются сотрудниками центра компетенций роботизации процессов, а сотрудники подразделений банка являются экспертами и владельцами процессов», — пояснила глава управления апробации новых технологий ВТБ Екатерина Фроловичева.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

На улице Воровского в Казани продолжается строительство базы для городских предприятий благоустройства. Площадь объекта составит 2,4 га.

В этом году запланировано строительство ремонтного блока, административно-бытового корпуса и склада для размещения 15 тыс. тонн регентов и песко-соляной смеси.

Фото: пресс-служба исполкома Казани

Новая база вместит весь автопарк Казани, задействованный в работе по благоустройству города. Это оптимизирует время на проезд спецтехники до участков уборки, сообщает пресс-служба исполкома.

Фото: пресс-служба исполкома Казани