В мобильном приложении ВТБ Онлайн появилась возможность оценить операцию сразу после ее выполнения. Клиенты ВТБ уже поставили свои оценки более 1 млн раз за удобство и качество, при этом более 90% из них положительные. Новый сервис поможет банку узнать о проблемах, с которыми сталкиваются пользователи, и тем самым сделать ВТБ Онлайн еще более доступным и комфортным для использования.

У клиентов мобильного приложения появилась возможность оценить операцию по пятибалльной шкале сразу после ее совершения — просьба дать оценку появляется на экране чека с подтверждением операции. Сейчас более 90% оценок операций положительные — 4 и 5. Менее 10% — имеет среднюю оценку — 3,5−4. Команда ВТБ Онлайн уже начала работать над ними и в ближайшее время планирует провести улучшения процессов.

Сейчас в ВТБ-Онлайн более 8,5 миллионов активных пользователей, из которых 90% использует только мобильную версию. Наиболее популярные операции в приложении — платежи, переводы, заказ справок, блокировка карты и смена ПИН-кода. Также среди клиентов ВТБ Онлайн востребованы услуги открытия вкладов и накопительных счетов и получения кредитов без визита в отделение. Уже сегодня доля заявок по ипотеке, которые поступают в банк онлайн, составляет 30%, кредитов наличными — больше 50%, вкладов — 65%.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

На пересечении улиц Галимджана Баруди и Деловой в Казани введут ограничение движения транспорта в ночное время. Это связано со строительством надземного пешеходного перехода, сообщили в комитете внешнего благоустройства.

Таким образом, движение автомобилей на перекрестке будет ограничено с 17 мая с 23:00 до 5:00 18 мая, с 23:00 24 мая до 5:00 25 мая.

Ранее TatCenter писал, что в Казани ограничат движение по ряду улиц, а также парковки в дни проведения Международного экономического форума «Россия — Исламский мир: KazanForum».