Конференции
26 Августа 2020, 12:00

Ипотека: в ожидании оживления

Эксперты и читатели TatCenter 26 августа обсудили последствия пандемии для рынка ипотечного кредитования, объяснили условия комфортного управления ипотекой и выделили драйверы роста сегмента — от льготной госпрограммы до индивидуальных предложений, в т. ч. в партнерстве с застройщиками.

Ипотека для большинства российских семей остается наиболее оптимальным инструментом приобретения дома или квартиры. Власти уверены: госпрограмма способна решить в стране жилищный вопрос. Как следствие, условия по льготной ипотеке под 6,5% улучшены, а общая сумма кредитов, которые смогут выдать банки, увеличена.

В стороне не остаются и сами игроки. Полезные сервисы подбора жилья; разнообразные программы на покупку «первички» и «вторички»; кредитование под залог имеющегося жилья; ипотечные каникулы и рефинансирование — далеко не полный перечень действующих предложений, распаляющих отложенный спрос.

На вопросы заемщиков в рамках онлайн-конференции «Ипотека-2020: в ожидании оживления» 26 августа ответили банкиры и эксперты рынка ипотечного кредитования.

Эксперты конференции

Трансляция конференции

Трансляция завершена
Помещение для бизнеса под залог квартиры ИП

— Может ли ИП в Казани взять в ипотеку помещение (коммерческая недвижимость) под залог своей жилой квартиры? Если да, то какие условия?

Рузэль Насыбуллин

— Да, взять кредит на покупку коммерческий недвижимости (и любые другие цели) под залог квартиры — достаточно выгодный вариант. С каждым годом такие программы становятся все более популярны.

Во-первых, можно купить в таком случае абсолютно любое помещение и без первого взноса, во-вторых, оно не будет обременено залогом банка. В Национальной Фабрике Ипотеки (зарегистрированный бренд «Ипотека24») индивидуальный предприниматель (а кроме ИП, это может быть и самозанятый заявитель или учредитель/собственник бизнеса или гражданин, работающий по найму) достаточно быстро и легко может оформить кредит без предоставления лишних документов и отчетности.

«Ипотечная» ставка и длинные сроки кредита позволяют спланировать удобные платежи с низкой нагрузкой на бюджет. Приобретаемая коммерческая недвижимость при этом не будет обременена ипотекой.

Вычет за ипотеку

— Полагается ли налоговый вычет ипотечному заемщику? Как его получить?

Анатолий Аксаков

— Да, полагается, и, к сожалению, до сих пор не все в курсе и не все пользуются таким вычетом. Вы можете получить налоговый вычет как на расходы, связанные с приобретением жилой недвижимости, так и на расходы, связанные с ремонтом такой недвижимости (если есть подтверждающие эти расходы документы).

Очень рекомендую не пренебрегать такой возможностью и пользоваться ей, тем более, что оформление налогового вычета не так уж сложно и не потребует много ваших сил и времени.

Рузэль Насыбуллин

— Если гражданин является налогоплательщиком (мы сейчас говорим о налоге на доходы с физических лиц), то он может оформить вычет в соответствии с Налоговым кодексом РФ по доходам со ставкой налога 13%. При этом максимальная сумма, если мы говорим о кредите на покупку именно жилого объекта, оформленном (налогооблагаемая база) по объекту, составляет 2 млн рублей + % по жилищному кредиту, ограничение по которым не более 3 млн рублей.

Для получения вычета необходимо заполнить и подать декларацию 3-НДФЛ. Сделать это можно очно в отделении ФНС, либо в личном кабинете на сайте nalog.ru (требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах) или отправить почтой. Для работающих по найму можно получать вычет с покупки жилья сразу у работодателя, не ожидая завершения года.

Денис, Казань

— Потерял работу, а у супруги немного снизился ежемесячный доход. Можем ли мы претендовать на ипотечные каникулы? Что входит в это понятие? Ставка в этом случае потом вырастет?

Анатолий Аксаков

— Можете, если ваш семейный доход снизился более чем на 30% и это можно подтвердить соответствующими документами. Подавайте заявление на каникулы. В случае отказа, вы можете обратиться на горячую линию Центробанка. Комитет Госдумы по финансовому рынку также внимательно мониторит ситуацию и вмешивается в случае, если кредитор дает необоснованный отказ в предоставлении кредитных каникул.

Рузэль Насыбуллин

— Вы можете обратиться к вашему кредитору и подать заявление на каникулы. Для подтверждения снижения дохода необходимо предоставить справки с места работы супруги, а вам — документы, подтверждающие постановку на учет по безработице.

Также важно документальное обоснование снижения дохода более, чем на 30% по сравнению с прошлым годом. При этом на время каникул вы не осуществляете платежи, они переносятся в конец вашего графика платежей. Ставка и условия кредита не изменяются, лишь пересчитывается график (добавляются платежи, которые вы пропустили на каникулах). При этом необходимо учесть, что факт каникул, как правило, отражается на кредитной истории (часто это происходит как «реструктуризация») и в дальнейшем будет сложнее получить кредит на приемлемых условиях.

Если у вас есть другие кредиты (потребительские, кредитные карты, автомобили), их можно объединить в один кредит под залог квартиры — за счет более низкой ставки и длинного срока (до 20 лет). За счет того, что новый кредит оформляется на длительный срок, платеж может быть снижен в несколько раз. Это хорошая альтернатива каникулам. Также исчезает риск испортить кредитную историю. Такой вариант программ, например, предлагает клиентам Национальная Фабрика Ипотеки.

Досрочное погашение

— Если погашать ипотеку досрочно, например, средствами маткапитала, нужно ли предварительно уведомлять банк? Будет ли в этом случае комиссия за досрочное погашение?

Анатолий Аксаков

— Нет, не нужно, вы можете досрочно погасить в день ближайшего платежа, но только в рамках той минимальной суммы досрочного погашения, которая установлена вашим договором с банком. Комиссии за досрочное погашение в нормальных банках нет.

Рузэль Насыбуллин

— Если вы планируете осуществить досрочное погашение (частичное или полное) — необходимо уведомить банк (письменное заявление или заявление в личном кабинете заемщика).

Как гласит ст. 810 ГК РФ «Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно».

Таким образом, моратория, штрафов и комиссий за досрочное погашение кредита нет. Важно при этом не «забыть», что при использовании МСК на погашение кредита, по окончанию срока «ипотеки» надо выделить доли в данной квартире всем членам семьи-участникам сертификата на МСК.

Перепланировка заемного (залогового) жилья

— Подыскал вариант квартиры, хочу оформить ипотеку. Но в квартире хочу сделать перепланировку. Разрешит ли это банк, какие документы нужно будет собрать и какой механизм взаимодействия? Проконсультируйте, пожалуйста.

Ян Арт

— Это вполне возможно — вам достаточно обратиться в банк с таким запросом и получить их согласие. Как правило, банк легко его дает, если речь не идет об уменьшении или увеличении количества комнат в квартире.

Рузэль Насыбуллин

— У каждого кредитора свои требования касательно перепланировки. Поэтому рекомендуем уточнить их прежде, чем оформить кредит. Некоторые относятся более лояльно, у некоторых, наоборот, жесткие требования к объекту залога. И еще: перепланировку необходимо также заранее согласовать со страховой компанией, чтобы не «лишиться» потом страховки.

Как сделать кредит выгоднее?

— За счет чего можно получить более выгодные условия по ипотеке?

Ян Арт

— Во-первых, за счет внимательного мониторинга. Проследите, какой банк по какой ставке предлагает ипотечные кредиты. Важные факторы для разговора с банком о снижении ставки еще ниже предлагаемой:

— хорошая кредитная история,
— полностью белые доходы, подтвержденные справкой 2-НДФЛ,
— платеж по ипотеке будет составлять менее 20% от ваших доходов.

Тогда вы — идеальный заемщик для банка и многие банки будут готовы обсуждать с вами минимально возможную ставку.

Дилия Мингазова

— Более выгодные условия по ипотечному кредиту можно получить в случае если:

— вы уже являетесь клиентом банка, где планируете оформить ипотеку. Альфа-Банк предлагает своим зарплатным клиентам скидку от базовой ставки по ипотеке 0,4%;
— первоначальный взнос более 20%. Важно отметить, что в Альфа-Банке ставка снижается уже при первоначальном взносе 20%;
— вы предоставите полный пакет документов. Оформить ипотеку в Альфа-Банке можно только по паспорту. Если же кроме паспорта, вы готовы предоставить и другие документы, то ваша ставка по кредиту будет ниже;
— купите квартиру в новостройке по программе с господдержкой по ставке 6,5%;
— купите квартиру у застройщика-партнера банка. Нередко застройщики сотрудничают с разными банками и предлагают выгодные программы на покупку жилья. Например, в Альфа-Банке можно оформить ипотеку по ставке 0,01% на первый год на покупку квартиры от застройщиков: Суварстроит, Унистрой, АК Барс Дом.

Рузэль Насыбуллин

— Банки предлагают специальные условия и проводят акции. Как вы знаете, работают программы с государственной поддержкой (государственная программа льготного кредитования на приобретение жилья от застройщиков, кредит на строительство и покупку жилья на сельских территориях, государственная программаподдержки семей с детьми и др.).

Кроме этих программ, застройщики формируют интересные программы совместно с кредиторами (если планируете покупать жилье на первичном рынке, изучите специальные предложения).

К примеру, в Национальной Фабрике Ипотеки предоставляются скидки следующим категориям заявителей: обладатели «красного диплома», молодая семья, многодетная семья, обладатели сертификата на субсидии (федеральной/региональной), обладатели сертификата «Материнский капитал», сотрудники сферы образования / медицины и предприниматели.

Рефинансирование

— Ипотечные ставки снижаются. Рефинансирование ипотеки остается выгодным продуктом или он исчерпывает себя? Какие прогнозы?

Ян Арт

— Если обобщать, то тут все просто: для заемщика рефинансирование ипотеки выгодно, если в результате ставка по кредиту снижается на 1,5% или более. Если меньше — практически лишние хлопоты. Многие банки охотно рефинансируют ипотеку, чтобы не потерять клиента и сделать его платежеспособность более надежной. Но сегодня далеко не все банки готовы идти на финансирование — многое зависит от их бизнес-модели и от того, по какой цене им достается ликвидность.

Дилия Мингазова

— Рефинансирование ипотеки — востребованный инструмент для снижения долговой нагрузки заемщика. Особенно сейчас, когда банки снижают ставки по этому продукту. Обычно рефинансирование актуально для тех, кто оформил кредит 1−2 года назад. Однако из-за значительного снижения ставок летом 2020 года, рефинанс интересен даже тем, кто взял ипотеку в 2019 году.

При оформлении рефинансирования важно учесть, что этот продукт оформляется заемщикам с хорошей кредитной историей и отсутствием просрочек.

Переведя свою ипотеку в Альфа-Банк по ставке от 7,99%, вы можете значительно снизить свой ежемесячный платеж или сократить срок кредита.

Рузэль Насыбуллин

— Рефинансирование выгодно для заемщика, когда разница в ставке составляет два и более процентных пункта, а также, если кредит еще существует у клиента недавно. Если до погашения кредита осталось 2−3 года и разница в ставке 1−2 процента, то нет смысла рефинансирования, так как «все начнется вновь» (срок кредита, выплата процентов).

Национальная Фабрика Ипотеки в качестве альтернативы предлагает уникальное решение — объединение сразу нескольких кредитов (потребительский, кредитные карты, автокредиты) в один «под залог квартиры». В этом случае, что особо важно, нет необходимости погашать действующие кредиты до сделки и кредит можно оформить по двум документам (в том числе ИП и самозанятым) тоже. Такое решение позволяет не только снизить среднюю ставку по имеющимся кредитам, но и значительно уменьшить платежи.

Ипотека на удаленке

— Можно ли оформить ипотечный кредит полностью удаленно? Какие данные нужно указывать в заявке и как долго банки обрабатывают такие заявки?

Дилия Мингазова

— С помощью онлайн-сервисов можно оформить ипотеку без единого визита в офис банка. Сервис доступен для покупки квартир в новостройках у застройщиков. Не так давно банки стали внедрять в свои процессы диджитал-возможности, но по-прежнему не во всех кредитных учреждениях процесс оформления происходит полностью онлайн. Альфа-Банк в Татарстане уже выдал более 10 цифровых кредитов.

Безусловно, такой сервис значительно экономит время, а, как следствие, и деньги наших клиентов. Как же происходит оформление ипотеки онлайн?
1. Заявка на ипотечный кредит формируется прямо на сайте alfabank.ru/get-money/mortgage/complete_house/#mortgage-first-step-form или в мобильном приложении alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/#mobile-app-block.
2. После заполнения несложной анкеты, вы прикрепляете фотографии документов (достаточно снимков, сделанных на смартфон). Перечень необходимых документов:
• Паспорт — все заполненные страницы.
• Трудовая книжка. Ее можно подтвердить выпиской из пенсионного фонда. Также банк принимает к рассмотрению электронную трудовую книжку.
• Справка 2-НДФЛ (можно с цифровой подписью) или выписка по зарплатному счету (легко формируется в мобильном или любом интернет-банке).
•СНИЛС. Зарплатным клиентам Альфа-Банка достаточно паспорта.
3. Одобрение ипотечного кредита приходит в течение дня на электронную почту и дублируется в смс. Специалист Альфа-Банка сразу позвонит, чтобы сверить цифры, и отправит график предварительных платежей. Для зарплатных клиентов Альфа-Банка одобрение заявки на ипотеку обычно не занимает больше 15 минут.
4. Подписание всей документации проходит дистанционно, как правило, в офисе застройщика. Это и называется цифровой ипотечной сделкой. Такой формат значительно облегчает и процесс регистрации собственности в Росреестре — без очередей и записи на неудобное время.
5. Безопасность ипотечной сделки гарантирует верификация по видеосвязи. Специалист банка опознает заемщика специальным дистанционным методом. Деньги зачисляют на счет сразу.

Рузэль Насыбуллин

— Если говорить о Национальной Фабрике Ипотеки (зарегистрированный бренд Ипотека24), клиенту необходимо посетить офис лишь один раз — в день сделки, когда осуществляется подписание договора купли-продажи квартиры. Заявку на кредит можно направить удаленно и решение получить в течение нескольких минут. До конца августа, в рамках акции, можно бесплатно оформить электронную регистрацию сделки купли-продажи или договора залога квартиры, непосредственно в нашем офисе.

Булат

— Льготная ипотека - на первичку. А что происходит с ипотекой, объемами и ставками на вторичном рынке жилой недвижимости в Татарстане?

Рузэль Насыбуллин

— Вслед за снижением ключевой ставки банки продолжили снижать ставки по ипотеке.

Эксперты считают, что снижение ставок по ипотечным кредитам может продолжиться до конца года. Если говорить о лете 2020 года, то можно заявить, что выдача ипотечных кредитов вышла на докризисный уровень, несмотря на пандемию. Июль 2020 года показал максимальный уровень выдачи ипотеки за всю историю российского рынка.

Восстановление рынка

— Уважаемые эксперты. На фоне пандемии, наверняка, просел и рынок ипотеки. Как вы оцениваете показатели первого полугодия в России и Татарстане? Когда восстановится рынок и объемы выдачи? Стоит ли ждать нового ипотечного бума?

Анатолий Аксаков

— Полагаю, что бума ждать не стоит, но вот здоровое развитие рынка ипотеки в России вполне можно прогнозировать. О буме можно будет говорить только когда станет ясна развязка вирусного кризиса.

Рузэль Насыбуллин

— Стоит отметить тренд на снижение ставок. Эксперты считают, что снижение ставок по ипотечным кредитам может продолжиться до конца года. Июль 2020 года показал рекордные выдачи ипотечных кредитов за всю историю российского рынка.

Можно говорить, что выдача ипотечных кредитов вышла на докризисный уровень, несмотря на пандемию.

Цифровая ипотека

— Сейчас у всех на слуху цифровизация. Можно подобрать квартиру онлайн, а можно даже и купить (слышала, есть уже и такое, и в банк не надо ходить). Как работает онлайн-ипотека, какие возможности и сервисы предоставляют банки потенциальным заемщикам для экономии времени? И экономят ли такие сервисы деньги?

Дилия Мингазова

— Во многих банках есть возможность дистанционно подать заявку на ипотеку, но по-прежнему не во всех кредитных учреждениях процесс оформления происходит полностью онлайн.

В Альфа-Банке вы можете оформить ипотечный кредит онлайн, посещение офиса банка потребуется только для подписания документов. А если вы покупаете строящееся жилье, то вам доступна цифровая ипотека — полностью дистанционное оформление сделки.

Подать заявку на ипотеку можно на сайте Альфа-Банка или в мобильном приложении. Там же прикрепить необходимые документы (достаточно снимков, сделанных на смартфон). Ответ на заявку вы получаете в течение дня на электронную почту и по смс.

Дистанционные сервисы значительно экономят время, избавляя от необходимости посещать офис банка. Кроме того, возможность предоставить документы в электронном виде сэкономит время и деньги на сбор необходимых справок.

Рузэль Насыбуллин

— В Национальной Фабрике Ипотеки можно оформить кредит, посетив офис один раз (на подписании сделки купли-продажи или договора залога). Можно подать заявку онлайн на сайте компании, получить решение, подобрать квартиру и прийти в офис на подписание.

Саму сделку купли-продажи мы предлагаем оформлять посредством сервиса «Электронная регистрация» (нет необходимости ходить в МФЦ и Росреестр, все документы подписываются и подаются на регистрацию в офисе Ипотека24″). В рамках акции, данный сервис для наших клиентов мы представляем бесплатно.

Дмитрий В.

— Какие условия госпрограммы льготной ипотеки действуют для заемщиков в Татарстане? Купить можно только новостройку?

Дилия Мингазова

— Льготная ипотека с господдержкой — государственная программа, направленная на поддержку строительства жилья и сохранения низких ставок по ипотеке. Часть процентов по ипотеке банку компенсирует государство, что дает вам возможность взять у нас ипотеку по ставке 6,50%.

Основные требования:
• Гражданство РФ
• Заемщик должен быть наемным сотрудником

Условия получения:
• Ограничений по стоимости недвижимости нет. Только по сумме кредита.
• Ограничений по количеству квартир, покупаемых по программе господдержки, нет
• Кредитный договор должен быть заключен по 01 ноября 2020 (включительно)
• Сумма кредита для Татарстана — 6 млн рублей
• Первоначальный взнос — от 15%
• Процентная ставка —6,50%

Дмитрий В.

— Какие условия госпрограммы льготной ипотеки действуют для заемщиков в Татарстане? Купить можно только новостройку?

Рузэль Насыбуллин

— Государственная программа льготного кредитования на приобретение жилья от застройщиков позволяет приобрести как готовое, так и строящееся жилье.
— Кредит на строительство и покупку жилья на сельских территориях
— Государственная программа для семей с детьми. Если второй или третий ребенок в семье родился после 01.01.2018 г. и до 31.12.2022

Виталий, Казань

— У меня ипотека и незакрытый автокредит в разных банках. Как-нибудь можно снизить долговую нагрузку? Если да, объясните, пожалуйста, механизм.

Ян Арт

— Зависит от того, какая часть ипотеки уже погашена. Если достаточно значимая, можно рефинансировать ипотечный кредит с увеличением суммы под залог вашей недвижимости, с тем, чтобы разницей полностью погасить автокредит. Если ваша ситуация вписывается в такие параметры, банк, скорее всего, пойдет вам навстречу и поможет с такой операцией.

Дилия Мингазова

— В Альфа-Банке вы можете оформить рефинансирование ипотечного кредита по ставке от 7,99%, а также взять кредит наличными, чтобы закрыть свой автокредит в другом банке. По кредитам наличными Альфа-Банк готов предложить выгодные условия и ставку от 7,7%, при этом оформление ипотеки не повлияет на увеличение ставки по кредиту наличными.

Олеся

— До какого числа будет действовать госпрограмма льготной ипотеки под 6,5%? Когда крайний срок подачи документов в банк?

Рузэль Насыбуллин

— Программа ипотеки с господдержкой была запущена в апреле и будет действовать до 1 ноября. По ней можно купить квартиру в новостройке в кредит по ставке 6,5% и ниже. Недополученные доходы банкам государство компенсирует. Вопрос о возможности пролонгации программы будет обсуждаться осенью.

Тутаев Борис

— Уважаемые эксперты! Как на горизонте года изменятся ставки по ипотеке на приобретение вторичного жилья?

Рузэль Насыбуллин

— Тренд на снижение ставок, банки снижают ставки по ипотеке. Эксперты считают, что снижение ставок по ипотечным кредитам может продолжиться до конца года.

Вопрос про рефинансирование

— Корректируют ли банки предложение рефинансирования ипотеки?

Ян Арт

— Корректируют в случае понижения ключевой ставки в стране, но эта коррекция не прямо пропорциональна понижению.

Диана

— Льготные программы это, конечно, хорошо. Но слышала, что ипотеку под 6,5% получить не так просто. Как на фоне пандемии изменилась оценка и требования к потенциальным заемщикам?

Рузэль Насыбуллин

— Как и всегда в кризисные моменты банки более осторожны при принятии решений о выдачи кредитов, однако это больше относится к наиболее пострадавшим отраслям экономики.

Виталий Зарубин

— Есть квартира в хрущевке. Можно ли улучшить жилищные условия под залог имеющегося жилья? Какие требования к залоговой недвижимости предъявляют банки?

Рузэль Насыбуллин

— У вас есть два варианта:

1. Продать актив — квартиру, добавить накопления и улучшить жилье.
2. Оформить кредит под залог имеющейся квартиры и купить новую. Национальная Фабрика Ипотеки может предоставить кредит под залог квартиры на любые цели (например: купить любую новостройку (в том числе без первого взноса), купить коммерческое помещение, ремонт и благоустройство, строительство дачи/ дома/ покупка земли, развитие бизнеса, покупка товара, оборудования, обучение/ лечение).

В случае залога квартиры, вы даете вашему активу (квартире) работать (очень часто кредитные средства инвестируются в строительство и приносят дополнительный доход). Однако, если речь именно о квартире в «хрущевке», то тут важно чтобы дом не стоял на учете «на реновацию».

Портал TatCenter благодарит всех участников конференции.

Женское это дело
03 Мая 2026, 00:01

Теплоходы, дети и пиар-проекты: Ляля Бикчентаева откровенно о жизни и работе

Она 12 лет руководила Казанским центром «Достижения молодых», была членом Общественной палаты в трех созывах, снимала видеоблог «Открытая школа», а потом резко повернула карьеру — ушла в ИТ и стала заместителем директора Технопарка в сфере высоких технологий.

Сегодня Ляля Бикчентаева — пиар-специалист, который на аутсорсе ведет проекты из разных отраслей, но ИТ остается одной из самых любимых.

Интервью для TatCenter — это честный разговор Ляли Бикчентаевой о стереотипах в технологиях, женском руководстве, выгорании, воспитании детей и о лучшем отдыхе — на теплоходах.

О стереотипах, детях и карьерных поворотах

— Как сейчас себя чувствует ИТ-сфера Татарстана, на ваш взгляд?

— У меня несколько проектов из разных сфер, но в силу бэкграунда — двух лет руководства пресс-службой минцифры и работы по направлениям в ИТ-парке — ИТ, наверное, одна из любимых. В силу того, что ИТ-индустрия возникла с нуля, внутри традиций управления отраслевыми проектами не было «мы так делаем, потому что всегда так делали».

ИТ — это место рождения современного менеджмента. Agile и другие методики управления проектами возникли в отрасли и постепенно распространились на другие индустрии. В ИТ первыми стали использовать возможности нейросетей и внедрять искусственный интеллект как инструмент написания кода. В общем, самые быстрые скачки развития — именно в этой индустрии. Ей, как самостоятельному сектору экономики, лет-то немного — и четверти века не наберется. Чувствует она себя абсолютно соразмерно стадии развития и обстоятельствам.

Если в 2012 году, когда начиналось стартап-сообщество, каждый второй мечтал написать свой ВКонтакте и рвануть как набирающий обороты Twitter, то к 2020 году стало понятно, что рынок насытился, остались только нишевые индустриальные стартапы.

Четыре года назад нас ждал виток импортозамещения. Сейчас мы наблюдаем эпоху пересборки технологических треков в компаниях, особенно в индустриях критических информационных инфраструктур. Информационные технологии — это редкое направление экономики, о котором за 25 лет можно целый учебник истории написать. Очень люблю. Но давать оценку не буду — моя работа заключается в том, чтобы рассказывать, как все у всех хорошо.

— Как изменится данный рынок через пять лет и какое место на нем займут женщины-руководители?

— Женщины-руководители стали занимать свои места с изобретением памперсов, молокоотсосов и интернета. Как только мировая экономика «родит» решение для того, чтобы с первоклассником не нужно было делать уроки, маркетплейсы доставляли потерянные циркули-тетрадки-вторую обувь-галстуки прямо в класс, ребенок самостоятельно телепортировался на кружки — мужские и женские карьеры, наконец, уравняются. И стереотипы рассосутся, по крайней мере, я на это надеюсь.

Верю, что женщин-руководителей абсолютно во всех индустриях станет больше в ближайшее время. Уже и есть женщина-губернатор в России, и женщина — глава района в Татарстане. Еще недавно такое и представить было невозможно.

фото: Евгения Цой

— Как и откуда вы пришли в ИТ-сферу?

— Я 12 лет руководила Некоммерческой организацией Казанский центр «Достижения молодых». И в ИТ-сферу, как и в пиар, скорее, вернулась.

С ИТ меня связывают несколько эпизодов. В 2009 году, с самого открытия, я недолго проработала в «Центре информационных технологий», занималась на самом старте проектом «Электронное образование».

С 2012 по 2014 гг. была в командах нескольких стартапов в бизнес-инкубаторе ИТ-парка. Это было классное время, много гостей и мероприятий. Я принимала участие, в том числе, в визите Тинатин Гивиевны Канделаки, мы тогда много общались про ее общественную деятельность в сфере образования.

Сейчас я работаю в пиаре одной из ключевых ИТ-компаний Татарстана. Индустрия постоянно меняется, и это абсолютно мой вайб. Когда все отстроено и отлично работает, то «мечта сбылась», конечно, но уже неинтересно. Цифровая индустрия на моей памяти совершила столько технологических скачков, что «прошлогодний пресс-релиз» еще ни разу не скопировали.

— Часто ли женщины сталкиваются со стереотипом, что технологии — это «не женское дело», и приходилось ли вам лично доказывать обратное?

— Обычно это сводится к тому, что поручают мужчине, а делает стоящая за ним женщина. Доказывать особенно ничего не приходилось, но работать больше мужчин за меньшие деньги и на куда менее статусных постах — не только мне, но и многим моим подругам из топ-менеджмента приходилось и приходится.

Я все время говорила коллегам-мужчинам: «Вы содержите одну женщину и двух детей, и я содержу одну женщину и двоих детей. Только сейчас мероприятие, затянувшееся сильно за границы рабочего дня, закончится, и вас дома ждет тишина и ужин, а меня — третья смена».

фото: Евгения Цой

Непосредственно в технологиях женщин не много, но в остальном менеджменте — кадрах, бухгалтерии, продажах, руководстве — их достаточно и они прекрасно справляются.

Делайте 110% от своих обязанностей

— В чем, на ваш взгляд, отличие женского стиля управления от мужского, особенно в госсекторе?

— Женщина тоньше чувствует полутона эмоций и всегда может решить ситуацию искренней просьбой, обаянием. Но глобально разницы не вижу. Профессионализм от пола не зависит.

— Что бы вы посоветовали девушкам, которые только присматриваются к карьере в ИТ или digital, но пока сомневаются в своих силах?

— Не сомневаться и достаточно обнаглеть, если это девушки моего возраста. Те, кто сейчас начинают карьеру, — это поколение зумеров, дети, выросшие в благополучной России. У них было сытое и спокойное детство, безлимитный доступ к радостям — от вкусной еды до мультфильмов и сериалов в любое время. Им я бы хотела посоветовать поскорее понять, что взрослая жизнь сильно сложнее и подсобраться. Само уже больше ничего не придет. Для построения карьеры нужно регулярно делать 110% от своих обязанностей и ожиданий о вас. Очень рекомендую так и делать.

— Как выстраивать коммуникацию между людьми, чтобы проекты работали без сбоев?

— По-человечески и открыто. Корпоративный мир и бизнес — это баланс интересов разных людей и компаний. Если учитывать чужие интересы и строить конструкции взаимной выгоды, то все полетит. Если упиваться собственной властью и влиянием, то все развалится еще на старте.

— С какими главными трудностями сталкивается пресс-служба технологической компании?

— С невозможностью перевести на простой язык то, что говорят технари. Нужно быть глубоко погруженной в контекст, чтобы уметь простым языком рассказывать о вещах, которые профессиональные айтишники невероятно усложняют.

Еще есть столкновение с высокой конкуренцией, конечно. ИТ-бизнес уже достаточно созревший, особенно эксклюзивных тем почти нет. Еще проблема в том, что все самое интересное — не для широкой аудитории. Топ среди тем сейчас — кибербезопасность, но на то она и безопасность, что дальше этого слова ничего рассказать нельзя.

— В какой точке своей деятельности вы сейчас находитесь?

— Сейчас я потихоньку собираю свою пиар-команду, потому что проектов уже несколько и нужно начинать делегировать какие-то задачи. Хороший пиар-проект — это совпадение ценностей основателя или руководителя и его пиарщика. Это не «ларек с картошкой». Спешки в увеличении количества клиентов нет. Главное, чтобы результаты рождались из крутых интересных проектов. Еще стараюсь не брать клиентов из одной индустрии. Так что тема ИТ пока занята.

— Ищете ли вы популярный баланс между работой и личной жизнью или у вас действуют другие правила в отношении работы и семьи?

— Это моя самая острая тема. Несмотря на то, что дети уже взрослые — старшему 18, он живет отдельно в Москве, младшему почти 12, я все равно всегда переживаю, что не остается достаточно сил на детей.

Со старшим сидела в настоящем декрете 1,5 года. Тогда и мобильного интернета не было, я смотрела все выпуски программы «Давай поженимся» и знала все дворовые сплетни. Младший всего через семь лет уже рос под рабочим столом, играя с печатью, а первые шаги сделал в ИТ-парке на Петербургской.

Коляска побывала в кабинетах министров, на сцене, когда я в микрофон лекцию читала, в банке — 12 раз за год. Всю молодость было страшно стать той самой мамой «с азбукой и в халате».

С годами пришло понимание, что самое страшное — прожить жизнь так, что никому не будешь интересна, когда ты «с азбукой и в халате». Но чувство, когда твои дети тобой гордятся, тоже очень греет. А где баланс? Я не знаю. Кто узнает — расскажите мне тоже.

фото: Евгения Цой

— Можно сказать, что вы любите активно проявляться в этой жизни, но ведь бывают и моменты выгорания. Как вы научились предупреждать такие моменты или выработали для себя быстрые способы восстановления?

— Главный вывод, к которому я пришла за годы карьеры: нет сил — ляг уже и лежи. Иногда пропустить один день на работе, а на следующий разгрести все за два намного эффективнее, чем бесконечно смотреть в свое отражение в ноутбуке, выжимая из себя хоть одну мысль. Отдых очень важен.

Я неоднократно вылетала и выгорала именно потому, что не отдыхала. Я убеждена, что хороший руководитель должен, в том числе контролировать, чтобы сотрудники отдыхали. Обычно выгорают именно те, кто горит — кто выходит в выходные, а потом забывает взять отгул, кто не берет отпуск, потому что идут мероприятие за мероприятием и задача за задачей.

Если человек ценен в команде, важно контролировать, чтобы он с нами бежал эту марафонскую дистанцию. Быстрых способов восстановления не существует. Существует только ответственное отношение к своему состоянию и уровню нагрузки.

Речной порт, Елабуга и бабушкин дом

— Вы любите теплоходные путешествия — можете назвать топ своих любимых мест для таких путешествий как в РТ, так и в России в целом?

— Теплоходы — моя абсолютная любовь. Жду проект в этой сфере, потому что я вообще больше не знаю людей, кто так бы фанател от речного туризма.

Татарстан, наверно, самый богатый на речные туристические причалы регион — у нас принимают туристов с теплоходов в Казани, Свияжске, Болгаре, Елабуге, Тетюшах и Нижнекамске. Это очень много! Во всех городах и поселках есть на что посмотреть. Но из них любимые, конечно, Елабуга и Тетюши. Там есть мои «места силы».

В Елабуге таким местом является городище, куда Надежда Дурова любила приходить посмотреть на реку с высокого берега, а в Тетюшах — усадьба Молоствовых. Там невероятная история настоящей любви и созидания, искренне рекомендую побывать с экскурсоводом. Если говорить про маршруты вне Татарстана — мне очень понравился тур до Перми, Кама после Челнов довольно узкая, обзор на оба берега. Дивные провинциальные Чайковский и Сарапул — люблю эту атмосферу из начала фильма «Карнавальная ночь».

У моей любви к теплоходам как форме отдыха, кроме детских воспоминаний, очень простое объяснение: на теплоходе вообще не нужно принимать никакие решения. Он идет по маршруту, ты выбираешь только еду из трех вариантов и чем заняться в свободное время — тоже из трех вариантов. И все. Эти прекрасные берега меняются ежеминутно за бортом. Обожаю и рекомендую, лучший отдых.

— Вы активно ведете социальные сети и довольно оперативно реагируете на те или иные события. Не думали о создании собственного ресурса?

— Я и социальные сети веду под настроение. Так что точно нет. Но было бы интересно возобновить какой-то видеоформат. В 2021 году мы с командой снимали видеоблог «Открытая школа», показывали школы и их директоров изнутри. Это был классный формат, в котором видно, насколько все школы одинаковые и абсолютно разные одновременно. Школы снимать уже неинтересно, но, возможно, что-то классное еще придумается со временем.

— Какие места в Казани или в Татарстане в целом дают вам ощущение гармонии и вдохновляют на новые идеи?

— Речной порт и место, где когда-то был бабушкин дом, а теперь остался только гараж. Казань очень преобразилась за последнее время, и нам абсолютно есть чем гордиться, но больше всего я по-прежнему люблю те места, которые даже пахнут так же, как в детстве.

Скоро речной порт, скорее всего, обновят — там уже все просто кричит о необходимости это сделать. Но пока я могу подойти к бывшей билетной кассе, которая точно такая же, как в моем детстве, опустить взгляд и увидеть там все тех же жуков-пожарников, зайти в яблоневую рощу напротив крайнего причала — там место силы.

А около бабушкиного дома мы с фотографом Евгенией Цой сделали семейную фотосессию с моими родителями и детьми в 2022 году. Через год эта фотография победила на международном конкурсе и висела на выставке на улице в Афинах. Ирония в том, что со стороны деда по папиной линии у нас есть греческие корни. Так наша семья почти побывала на родине.

фото: Евгения Цой

— Если бы вы могли дать совет 20-летней себе, только начинающей путь в профессии, что бы вы сказали в первую очередь — про карьеру или про личную жизнь?

— Нет ничего важнее и круче детей, родить их вовремя — самое классное. Остальное всегда можно будет догнать! Я, собственно, так и сделала. И каждый раз убеждаюсь, что все правильно сделала.

Екатерина Слюсарева

Lorem ipsum dolor sit amet.