С началом самоизоляции компании стали переводить сотрудников на удаленку. Для менеджеров это решение далось непросто — мотивировать людей и следить за результатами их труда стало сложнее.

Алия Саматова из Университета Иннополис рассказала, как компании адаптируются к дистанционной работе и почему усилилась вероятность кибератак.

Организуйте работу, а затем звоните по видеосвязи

В теории управления персоналом у менеджера есть пять функций:

После перехода на удаленку все эти задачи перетекли из встреч и планерок в онлайн-конференции. В результате менеджеры ежедневно проводят по несколько сеансов в Zoom. Нагрузка на сотрудников выросла, а их продуктивность упала.

В приложениях для тайм-менеджмента пользователи создают виртуальные доски, на которые можно закрепить задачи и назначить ответственных сотрудников. Каждая доска может соответствовать этапу, на котором находится задача.

Скриншот автора

Например, если отдел компании занимается исследованиями рынка труда, то сначала сотрудники определяют цель исследования, собирают данные, сводят их в статью и публикуют. Для каждого из четырех этапов менеджер создает свою доску и следит, как задача переходит от одного этапа к другому.

Приведите к системе общение в чатах и Zoom

Второй вопрос, который возник у менеджеров — в какой программе организовать видеоконференции. Я уже упомянула Zoom — у него есть бесплатная версия для звонков до 100 человек и 40 минут на общение. Большим компаниям понадобятся конференции на час и дольше — а за это придется платить.

По похожему принципу устроены Skype, Webex и другие сервисы, где корпоративные функции расширяются за дополнительную плату.

Zoom Help Center

Когда сотрудники переходят на видеосвязь, вскрывается еще одна проблема — многие не знают, как правильно организовать общение. Кто-то из работников забывает включить камеру, кто-то направляет ее в сторону от себя. Но менеджерам важно видеть коллег — так проще наладить контакт.

Иногда лучше организовать общение в чатах — например, чтобы отправить файлы или сделать короткое объявление. Однако не стоит устраивать флуд — коллеги могут проигнорировать десятки сообщений не по работе или выйти из чата. В результате они пропустят важное сообщение и не поймут, что от них требуют руководители.

Предупредите хакерские атаки

С переходом на удаленку выяснилось, что у части сотрудников нет доступа к рабочим файлам или программам. Зачастую, причина проста — дома у работников нет компьютера или ноутбука. Компаниям пришлось перевезти технику из офиса по домам коллег.

Сотрудники, у которых есть свой компьютер, часто не могут начать работать с корпоративным софтом. Программы тормозят или не открываются вне офиса. Люди вынуждены переходить на другой софт, что увеличивает уязвимость для кибератак. Для компаний важно сохранить данные — иначе они могут обанкротится или поставить под удар других людей.

Добавьте общение и интерактив

Онлайн-курсы набрали популярность у пользователей еще до карантина. Теперь записывать видео и проводить вебинары приходится и традиционным вузам. Студенты отмечают, что у них появилось больше свободного времени. Им не приходится ездить на лекции, а сами записи можно смотреть в ускоренном режиме или проматывать.

При этом учащиеся жалуются, что у них падает мотивация к учебе. Весь процесс обучения сводится к просмотру видеолекций, из-за чего студентам становится скучно. Они не могут общаться с преподавателем или однокурсниками, из-за чего не научатся командной работе и не смогут отстоять свои проекты перед руководителями.

Преподавателям важно задавать вопросы студентам и вовлекать их в дискуссию. Командной работе научат задания для нескольких человек, где каждый сможет найти свою роль в проекте. Это же относится к ситуации менеджер — сотрудники в бизнесе.

Алия Саматова,
проректор по развитию и кадровой политике
университета «Иннополис»

Записал Александр Токарев

В 2025 году планируется запуск маршрутов из Нижнего Новгорода в Самару и Пермь через Казань. Об этом сообщил гендиректор нижегородской компании «Водолет» Никита Итальянцев на заседании рабочей группы по развитию речного, круизного и яхтенного туризма при Комитете Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры.

Рассматривается возможность продления действующих маршрутов Нижний Новгород — Козьмодемьянск — Чебоксары — Казань — Ульяновск и Нижний Новгород — Чебоксары — Казань — Сарапул. На них будут использоваться суда на подводных крыльях «Метеор 120Р». В настоящее время компания располагает двумя такими судами, еще три ожидаются к навигации 2025 года.

Напомним, в Набережных Челнах обновят автобусные и трамвайные маршруты.