ВТБ запускает короткий номер контакт-центра — 1000

ВТБ запускает короткий номер для быстрой связи со своим контакт-центром. У клиентов появится возможность звонить с мобильного телефона, набрав 1000. Сервис доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром.

Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг. Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ.

Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. С этого номера не будут поступать звонки и CMC-рассылка от сотрудников ВТБ. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ, отметила:

«Мы стремимся сделать для клиентов простыми и комфортными инструменты и каналы коммуникации. Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Его появление является очередным шагом в развитии удобных сервисов общения с целевой аудиторией».

Всего за 2019 год контакт-центр ВТБ принял более 29 млн звонков.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
13 Декабря 2024, 16:19

В Альметьевском районе РТ выявили свалку площадью 2,5 тыс. кв. м

Собственнику участка отправили предупреждение и претензию о возмещении ущерба на сумму более 2 млн рублей.

Во время проверки инспекторами Юго-Восточного управления в Альметьевском районе было обнаружено незаконное размещение отходов на улице Р. Фахретдина. Площадь свалки составила 2,5 тыс. кв. м.

Собственнику земельного участка отправили предупреждение и претензию о возмещении ущерба на сумму более 2 млн рублей. Позже он ликвидировал свалку, но отказался выплачивать компенсацию. Экологи подали иск в Альметьевский городской суд. Иск удовлетворили в пользу минэкологии региона, и суд обязал нарушителя возместить ущерб, нанесенный окружающей среде.

Ранее TatCenter писал, что в Буинском районе РТ ликвидировали свалку площадью более 500 кв. м.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: