В начале 2010-х часть предсказаний о развитии технологий не сбылась. Одним из ярких примеров стал взлет и закат планшетов, спровоцированных Apple 10 лет назад. На волне успеха iPad появились похожие устройства на Android и Windows. Со временем экраны смартфонов увеличились, а интерес к планшетам угас.

В то же время большинство трендов, появившихся за последние 10 лет, будут развиваться дальше. Часть из них сможет решить проблемы медицины и экономики. Разберемся, как большие данные помогут экологии и какими будут магазины будущего.

От интернета вещей к интернету тел

Норвежский телеком-оператор Telenor опубликовал очередной топ-лист технологических трендов на 2020 год. Часть этих прогнозов базируется на том, как интернет вещей, большие данные и машинное обучение будут влиять на разные секторы экономики. Например, экологию — теперь у компаний появилось больше возможностей посчитать, как спрос и произведенные товары повлияют на загрязнение почвы или воздуха. Представим, что ферма производит молоко. Благодаря технологиям она сможет точно узнать, как заработать на молоке и не навредить природе во время производства и после того, как товар купят в магазинах.

Второй пример связан с эволюцией интернета вещей — сети, в которой бытовые приборы, автомобили и другая техника смогут взаимодействовать друг с другом без помощи человека. Вслед за интернетом вещей устройства с медицинскими функциями могут объединиться в интернет тел. Например, умные часы уже умеют измерять пульс и определять фазы сна. Для больных диабетом могут появиться часы, которые смогут определить уровень сахара в крови и вводить инсулин. Также фитнес-трекеры смогут измерять активность мозга и еще лучше оптимизировать сон.

Развитие больших данных влечет побочные эффекты. Для обучения нейросетей нужны значительные массивы информации. Велик риск, что при выборе массива человек может ошибиться или получить данные незаконно — например, купив их у злоумышленников. Такие данные эксперты Telenor называют «грязными» (англ. dirty data) — ведь на их основе нейросеть может использовать личную информацию людей и нарушить их права.

Ритейл автоматизируется и уходит в онлайн

Самый заметный тренд в розничной торговле — рост количества и оборотов онлайн-магазинов. Согласно исследованию Яндекс. Маркета со ссылкой на Euromonitor, с 2010 года оборот e-commerce в мире вырос с $ 377 млрд до $ 1599 млрд. Рост обеспечивает логистика — ведь без удобной доставки люди не будут покупать товары в интернете. Поэтому Wildberries и Ozon собираются строить новые распределительные центры — в том числе и в Татарстане. Они помогут ускорить доставку товаров из одних регионов России в другие.

Следующая логистическая задача, которую должны решить онлайн-магазины — доставка последней мили. Это одна из причин, из-за которой пользователи могут отказаться покупать товары в интернете. Самое простое решение здесь — открыть почтаматы в крупных торговых сетях. В 2019 году «Пятерочка» согласилась сотрудничать с «АлиЭкспресс», и в 2020 году китайские товары можно будет забрать у входа в гипермаркет. Более футуристичный шаг для ритейлеров — использовать дроны или беспилотники, которые будут привозить посылки к порогу клиентов.

Тренд на автоматизацию объединяет онлайн и оффлайн-магазины. Несмотря на то, что в новых логистических центрах появятся тысячи рабочих мест, e-commerce выгоднее автоматизировать поиск, сортировку и упаковку товаров. По прогнозу Material Handling and Logistics, к концу 2020 года в логистических центрах по всему миру будут работать 100 тыс. роботов. Через пять лет их количество увеличится почти в шесть раз.

Кроме рабочих на складах роботы могут потеснить кассиров. Еще четыре года назад в США начал работать Amazon Go — магазин без касс. Перед входом пользователи авторизируются через смартфон, собирают товары и проходят через специальные турникеты — деньги со счетов покупателей списываются автоматически. Магазин без продавцов протестировала одна из московских «Пятерочек» в 2019 году. Неизвестно, как быстро такие магазины станут привычными для россиян, но уже сейчас становится больше гипермаркетов с кассами самообслуживания.

Фото Андрея Гордеева/"Ведомости"

Искусственный интеллект станет приманкой для инвесторов

Автоматизация ритейла повлияет на крупные торговые центры. Из места для аренды магазинов супермаркеты превратятся в «крытые парки» — в моллах будет больше свободных пространств, скамеек, галерей, мест для отдыха и встреч. Трансформация уже коснулась ТЦ «Мега» и «Парк Хаус» в Казани. Одновременно с этим появится больше локальных магазинов, которые попытаются встроиться в городские сообщества. Это поможет оффлайн-магазинам побороться с e-commerce за последнюю милю.

Большие данные и нейросети продолжают влиять на маркетинг. Благодаря развитию алгоритмов инвесторы смогут узнать, насколько клиенты пользуются продуктами стартапа. Благодаря этим метрикам новым проектам будет тяжелее ввести в заблуждение потенциальных инвесторов.

Сам ИИ за последние годы тоже стал инструментом маркетинга. По мнению гендиректора ThoughtSpot Судхиша Наира, в 2020 году стартапов с использованием нейросетей станет еще больше. Люди могут даже разочароваться в ИИ — ведь технология принесет меньше, чем обещали предприниматели.

Невидимые лайки и рассылки вместо соцсетей

Один из трендов, который в 2020 году начнут осваивать пользователи — отказ от крупных соцсетей в пользу моно-сервисов и почтовых рассылок, пишет The Verge. Преимущество таких сервисов в том, что их пользователи не отвлекаются на посты от других групп или рекламу. А значит, владельцам этих сервисов нужно понять, как интегрировать рекламу или внедрить платную подписку. В то же время Forbes пишет, что 40% пользователей откажутся от навязанных бизнесом рассылок — компаниям придется доказать полезность своих писем.

Начиная с 2018 года Instagram и Facebook тестируют скрытые лайки. Топ-менеджеры соцсетей надеются, что пользователи перестанут стесняться и станут публиковать больше постов. В интервью Ирине Шихман основатель сообщества «Лентач» Андрей Коняев заявил, что невидимые лайки нужны соцсетям для того, чтобы стимулировать пользователей тратить больше денег на рекламу. Если раньше пост мог попасть в топ новостных лент за счет популярности, то теперь за популярность придется платить.

Александр Токарев

С 11 по 25 апреля 2024 года в Казани проходило профилактическое мероприятие «Светофор», целью которого было предупреждение нарушений правил проезда на красный свет со стороны водителей. Об этом сообщила Алия Валиева, представитель отдела пропаганды безопасности дорожного движения ГИБДД Управления МВД России по Казани.

В ходе оперативно-профилактического мероприятия с 11 по 25 апреля к ответственности привлекли 204 водителя за проезд на красный свет и 935 водителей за нарушение требований знака «Стоп-линия».

Напомним, в Татарстане с начала года в ДТП погибли 85 человек, еще 859 получили ранения.