Тренд № 1: развитие цифровых сервисов

В 2019 году в телеком-отрасли сформировалось сразу несколько трендов. Первый — развитие цифровых сервисов. «Цифра» все больше проникает в повседневную жизнь человека. И мы активно внедряем ее. Начиная от развития сайта и приложения для абонентов Tele2, заканчивая digital-салонами связи, в которых есть виртуальные витрины, интерактивные панели, а консультацию можно получить не только у продавца, но и у голосового помощника Яндекс.Алиса.

При разработке новых услуг мы активно погружаем абонентов в цифровую среду. Один из последних примеров онлайн-площадка «Биржа Tele2», где абоненты могут продавать и покупать SMS-сообщения, минуты и интернет-трафик.

Тренд № 2: big data

Tele2 приступила к практическому изучению сферы применения больших данных несколько лет назад. Компания использует эту аналитику при принятии решения, где установить новые базовые станции или открыть новый салон связи.

Думаю, что и в следующем году мы будем видеть внедрение различных бизнес-процессов на основе больших данных.

Тренд № 3 — 5G

Tele2 пилотирует сеть 5G в центре Москвы. В рабочей демозоне в салоне связи на Тверской можно ощутить разницу между 4G/5G и протестировать конкретные потребительские кейсы. Уже сейчас понятно, что у новой технологии большие перспективы использования.

Наталья Сущенко
Коммерческий директор казанского филиала Tele2
Специально для TatCenter

Российские банки активно развивают специализированные сервисы для детей — с их помощью юные пользователи осваивают базовые навыки обращения с деньгами под контролем родителей. Но чаще всего это карты или стикеры с родительским контролем.

По мнению экспертов, подобные сервисы помогают сформировать у детей полезные финансовые привычки, обучают планировать расходы и копить деньги. Для банков развитие детских финансовых сервисов — это еще и инструмент повышения лояльности семей: сформированные в детстве привычки влияют на выбор банка во взрослом возрасте. Такие продукты также помогают прививать ребёнку ответственность за собственные траты в безопасной цифровой среде.

В преддверии ПМЭФ первый заместитель президента — председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова, сообщила, что этой осенью банк планирует запустить свой финансовый сервис для детей от 6 до 14 лет, где ребята смогут самостоятельно следить за своими тратами, учиться копить и повышать финансовую грамотность.

Распространению финансовых онлайн-сервисов среди детей и подростков способствует рост спроса на безналичную оплату. По данным Frank RG за 2025 год, 66% детей в возрасте от 6 до 13 лет пользуются банковскими картами. На популярность карт и стикеров влияет повышение уровня финансовой грамотности. Исследования показывают, что после уроков и олимпиад на тему финансов и предпринимательства больше половины детей начинают копить деньги, более разумно их тратить и осторожнее относиться к подозрительным финансовым предложениям.

Читайте также: Снято 1,6 трлн: куда ушли деньги и где искать доходность