Секрет американской мотивации

В 1998 году я начал работать в T.G.I. Friday’s — тогда американская сеть решила открыться в России по франшизе. Компания запускала заведение с размахом и отправила в Москву несколько менеджеров из США.

На одно место за барную стойку T.G.I. Friday’s претендовали около 100 кандидатов. Конкуренция была жесткой, но мне удалось пробиться в штат. Там я узнал, как американские менеджеры мотивируют персонал.

К примеру, каждое утро мы стояли перед заведением и пели гимн бара. Я не знаю, как и почему этот ритуал действовал на меня — зарплата была маленькой. Но я каждое утро хотел вернуться в заведение и работать там снова и снова.

Дмитрий Левицкий убежден: интерес помогает достигать целей и развиваться

Мотивация — это интерес. Бесплатный

Младшему сотруднику трудно осознать, что мотивирует его трудиться. Проходит время, он начинает руководить людьми и понимает, что именно объединяет и заставляет работать персонал.

Предприниматели постоянно ищут ответ на вопрос: как мотивировать сотрудников и не увеличивать им зарплаты. В 90-е годы одна из моих коллег говорила, что мотивировать людей в компании нужно так же, как дрессировать животных — через боль и голод. Попробуйте дрессировать сотрудников в 2019-м. Если они и будут улыбаться клиентам, то против своей воли. Рано или поздно людям надоест плохое отношение к себе со стороны собственника и они уволятся.

Левицкий подчеркивает: необходимо продумать мотивацию в зависимости от типа сотрудников

Существует «Матрица Суфияновой Евгения Суфиянова сооснователь фестиваля рестораторов Gastreet, создатель „Другой Бизнес-Школы“ » — система координат, в которой одна ось означает интерес, другая — деньги. Если ей следовать, можно выделить четыре типа сотрудников.

Предпринимателям в ряде отраслей неинтересно повышать зарплату линейным сотрудникам. Собственник знает, что рано или поздно он найдет им замену. Другое дело — управленческие позиции. На обучение такого персонала всегда приходится тратить больше времени. Поэтому на линейные должности владельцы бизнеса часто берут сотрудников третьего типа, а на управленческие — четвертого.

Левицкий призывает собственников использовать различные способы нефинансовой мотивации

Способы нефинансовой мотивации

Посетители и покупатели всегда заметят, доволен персонал работой или нет. К довольным работникам тянутся довольные клиенты. И наоборот. Используйте в бизнесе различные способы нефинансовой мотивации.

Это лишь пять способов, которые можно применить в повседневной работе. Праздники, игры и развлечения мотивируют персонал и помогают сотрудникам работать лучше. При грамотном подходе, идее и вовлеченности собственник без вложений может решить сразу несколько задач: мотивировать персонал, сделать рекламу заведению, в т. ч. через «сарафанное радио», увеличить продажи.

Дмитрий Левицкий
Основатель Hurma Management Group
Колонка написана по выступлению на форуме
Ak Bars Business Drive 2019

Записал Александр Токарев

В России состоялся первый проектный выпуск сукук. Об этом сообщил заместитель председателя ВЭБ. РФ Константин Вышковский на круглом столе по исламскому финансированию в Агентстве инвестиционного развития Татарстана.

Пилотный выпуск был организован ВЭБ. РФ и Газпромбанком совместно с правительством Татарстана для финансирования строительства промпарка «Северные ворота». Проект представили на KazanForum в мае 2026 года, а в сентябре состоялась первая выплата инвесторам.

По словам Вышковского, при подготовке сделки одной из основных сложностей стало совмещение требований российского законодательства о рынке ценных бумаг с принципами шариата. Для этого к работе привлекали экспертов международной организации AAOIFI.

Еще одним вопросом стала передача проектного риска инвесторам. Вышковский отметил, что в России пока только формируется круг институциональных инвесторов, готовых работать по принципам исламского финансирования.

В первом выпуске сукук приняли участие иностранные инвесторы. По оценке представителя ВЭБ. РФ, российский рынок уже имеет предпосылки для более широкого использования таких инструментов.

Старший управляющий директор Московской биржи Елена Курицына отметила, что при подготовке выпуска участникам также пришлось адаптировать отдельные формулировки к принципам партнерского финансирования. В частности, вместо понятия «доходность» используется размер выплат владельцам облигаций.

Первый вице-президент Газпромбанка Денис Шулаков предложил развивать Казань как российский центр исламских финансов. По его словам, для этого необходима отдельная площадка, где инвесторы смогут оценивать и выбирать инструменты партнерского финансирования.

Руководитель Агентства инвестиционного развития Татарстана Талия Минуллина отметила, что в республике формируется инфраструктура, которая в дальнейшем может способствовать привлечению долгосрочного капитала из исламских стран.

Читайте также: Исламский банкинг и логистика: как Татарстан покоряет Ближний Восток