Партнерский материал
02 Ноября 2018, 14:35

Банк ЗЕНИТ открыл ХАБ в Альметьевске

31 октября Банк ЗЕНИТ торжественно открыл банковский ХАБ в Республике Татарстан.

ХАБ в городе Альметьевске станет основной функциональной площадкой для сопровождения деятельности Банковской группы ЗЕНИТ и будущего объединенного банка по всей России. Открытие ХАБа — важный этап программы интеграции Банковской группы ЗЕНИТ, в том числе — интеграции банка «Девон-Кредит» и Банка ЗЕНИТ.

Новый ХАБ предоставляет бизнесу 20 финансовых сервисов, количество которых в перспективе будет увеличиваться. На площадке ХАБа Банк ЗЕНИТ откроет образовательный центр для обучения и развития компетенций действующих сотрудников и новых из числа местных жителей. Рост занятости экономически активного населения в регионе остается одним из приоритетов Банка, его ключевого акционера и руководства Республики Татарстан. В рамках развития ХАБа Банк ЗЕНИТ создаст более 400 рабочих мест.

Важная часть развития банковского ХАБа — открытие оснащенного современным оборудованием контакт-центра на 81 рабочее место. Основная задача контакт-центра — оптимизация коммуникаций между всей Банковской группой и клиентами. Оптимизация поможет сделать бизнес-процессы более эффективными, увеличить объем продаж банковских продуктов и повысить качество клиентского сервиса.

Новое сервисное подразделение Банка ЗЕНИТ построено по принципу единого распределенного контакт-центра. Действующие в Москве и Альметьевске площадки равнозначны по функционалу и могут работать самостоятельно в случае недоступности одной из них. Это позволит сохранять качественное обслуживание в случае форс-мажорных обстоятельств: сбоя на каналах связи, отказа оборудования и т. д.

На фото: Дмитрий Юрин, заместитель предправления Банка ЗЕНИТ, Константин Рыбаков, старший вице-президент Банка ЗЕНИТ, Александр Тищенко, начальник управления развития и корпоративного сопровождения стратегических проектов ПАО «Татнефть».

Ежемесячно контактный центр Банка ЗЕНИТ обрабатывает более 35 000 звонков и более 300 обращений клиентов по всем каналам: социальные сети, e-mail, устные и письменные запросы. Банк продолжит развитие линейки сервисов контакт-центра: в 2019 году будет запущен чат в мобильном приложении и на веб-сайте, расширен функционал услуги «Телефонный банк».

В церемонии открытия ХАБа приняли участие Старший Вице-президент Банка ЗЕНИТ Константин Рыбаков, Заместитель Председателя Правления Дмитрий Юрин, Начальник Департамента проектов и развития Игорь Белых, Начальник управления развития и корпоративного сопровождения стратегических проектов ПАО «Татнефть» Александр Тищенко и другие.

«Татарстан входит в число лидеров среди инновационных регионов России, — отметил Константин Рыбаков. — Вместе с ключевым акционером ПАО „Татнефть“ мы реализуем программу развития Банковской Группы в республике и последовательно наращиваем присутствие Банка ЗЕНИТ с акцентом на современные финансовые услуги для различных групп клиентов. И, главное, мы повышаем социальную ответственность бизнеса».

Новости
18 Июня 2026, 10:13

Средние потребительские цены на бензин в России увеличились на 66 копеек В период с 8 по 15 июня 2026 года

Они достигли 69,11 рубля за литр.

По данным Росстата, в период с 8 по 15 июня 2026 года средние потребительские цены на бензин в России увеличились на 66 копеек, достигнув 69,11 рубля за литр. Дизтопливо также подорожало на 66 копеек — до 80,78 рубля за литр. Об этом пишет ТАСС.

Стоимость бензина марки АИ-92 выросла на 66 копеек, составив 65,41 рубля за литр. АИ-95 прибавил 67 копеек и теперь продается в среднем за 71,11 рубля. Премиальный АИ-98 подорожал на 36 копеек — до 95,38 рубля за литр.

Читайте также: «Авторынок 2026: как изменились покупка и продажа машин в Казани и Поволжье».

Lorem ipsum dolor sit amet.