Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% В 1кв. 2018 года

В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов — условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Елена Белоусенко, генеральный директор ВТБ Медицинское страхование, прокомментировала:

«Миссия нашей компании — защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи».

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
19 Декабря 2025, 12:19

Исполком Лаишевского района РТ приобретет автомобиль за ₽3,9 млн

На закупку иностранного авто как промышленной продукции было получено разрешение минпромторга РФ от 10 декабря.

Исполком Лаишевского района Татарстана объявил о закупке внедорожника Haval для обеспечения муниципальных нужд. Согласно документам на сайте госзакупок, начальная стоимость автомобиля составляет 3,9 млн рублей.

На закупку иностранного автомобиля как промышленной продукции было получено разрешение минпромторга РФ от 10 декабря. В технической документации транспортное средство указано как «семейный внедорожник».

Читайте также: «Бюджет Татарстана 2026: на какие госзаказы и тендеры могут рассчитывать компании?»

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: