Когда появились лидеры?
Лидеры появились тогда, когда люди начали сбиваться в группы по 20−50 человек. Среди них выделились самые сильные — однако проблемы племени или рода нельзя было решить только с помощью мускулов. Перед лидером в первобытное время стояла задача — обеспечить выживание соплеменников. Для этого нужно было принимать быстрые и эффективные решения в опасных ситуациях, и эта задача легла на плечи вожака.
Со временем сформировалась иллюзия компетентности лидера. Принимая решения, человек испытывает стресс до, во время и после своего выбора. И в случае неудачи именно лидер первым несет ответственность. Поэтому соплеменники начали делегировать принятие решений — в том числе и те, которые не требовали скорости и от которых не зависело выживание группы. Вожак становился компетентней в вопросе выбора, а его сородичи деградировали.
Стратегия абсолютного лидера могла помочь племени выжить. Но для современных компаний она таит опасность — ведь персонал без развития приведет бизнес к банкротству.
В чем заключается роль лидера?
Суть лидерской роли — создать и поддерживать эффективную компанию. Эффективность оценивается по четырем параметрам:
Прибыль.
Размер организации.
Доходность.
Капитализация.
При этом, доходность и прибыльность могут противоречить друг другу, поскольку компании нужно вкладывать заработанные деньги в собственный рост, а значит общая прибыль будет снижаться.
Все четыре параметра нужно оценивать во времени — будет ли расти прибыль, организация, доходность и капитализация через квартал, год, пять или десять лет. Предприятие стоит продать, если его цена станет меньше прибыли, которое оно принесет.
О миссии лидера
Главная миссия лидера — развивать команду. Это развитие также состоит из четырех параметров:
Квалификация сотрудников.
Мотивация.
Ответственность.
Инициативность.
Лидер развивает себя и команду, если ходит вместе с сотрудниками на тренинги, учится, принимает совместные решения. В то же время, лидеру стоит делегировать ту работу, которая отнимает много времени и сил, либо ту задачу, которую подчиненный сделает лучше.
Как делегировать полномочия?
Можно сказать сотруднику:
Если работник сомневается, предложите ему помощь и объясните, в чем заключается новая работа. Если у работника появится вопрос, спросите его в ответ. Если возникла проблема — узнайте, как ее видит коллега.
Не забывайте хвалить команду: соотношение похвалы к критике должно быть в пропорции 3:1. Дружелюбная атмосфера в коллективе укрепит позицию руководителя и позволит ему делегировать полномочия.
Миссия и роль лидера — опорные точки, от которых зависит выживание компании на рынке. Поэтому руководитель должен помнить об экономических показателях бизнеса и компетентности своих сотрудников.
Радислав Гандапас
Бизнес-тренер
Колонка написана по выступлению на Kazan Business Forum
Записал Александр Токарев
