Новости
18 Февраля 2013, 10:05

Медицина-2013. За что придется платить?

Уже с 2012 года, имея на руках полис ОМС, получать бесплатную медицинскую помощь можно не только в государственных клиниках, но и в частных медучреждениях, если они включены в систему обязательного медицинского страхования. В 2012 году в этой программе в Татарстане участвовали 164 медицинские организации, из них 24 — частные.

Напомним, с 1 января 2013 года в силу вступил закон, согласно которому вводятся новые правила оказания платных медицинских услуг. Теперь все будут определять стандарты, предусматривающие бесплатную медпомощь. Если чего-то нет в стандарте, то эта услуга должна быть оплачена дополнительно. Полностью бесплатными остались скорая первичная медико-санитарная помощь, амбулаторный прием и лечение в поликлинике. Любое самостоятельное решение лечиться будет оплачиваться.

О том какие услуги можно получить бесплатно, а за какие придется заплатить в ходе online-конференции”Медицина-2013. Как будем лечиться в новом году?", прошедшей на портале TatCenter.ru рассказали эксперты в сфере здравоохранения.

Как рассказал в ходе конференции генеральный директор ООО «СК «АК БАРС-Мед» Линар Гарифуллин, с 2012 года по полису ОМС получать медицинскую помощь можно и в частных медицинских учреждениях, которые включены в систему обязательного медицинского страхования.

Л.Гарифуллин Линар Гарифуллин:

— Финансирование в отношении этих поликлиник осуществляется так же, как и в отношении государственных лечебных учреждений. Более того, их деятельность так же является предметом контроля качества, объемов, сроков и условий оказания медицинской помощи со стороны страховых медицинских организаций. Вступая в систему ОМС, частные медицинские учреждения принимают все «правила игры», которые действуют в отношении привычных государственных поликлиник и больниц, в том числе и в части обслуживания льготных категорий населения.

По словам директора ГУ «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан» Алсу Мифтаховой, в 2012 году в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Татарстане участвовали 164 медицинские организации, из них 24 — частные.

А.Мифтахова К плюсам работы частников в системе ОМС Мифтахова отнесла конкуренцию медицинских организаций и хорошо отлаженный сервис предоставления медицинских услуг. Однако, есть и муинусы — пока частные медицинские организации не несут тот груз социальной ответственности перед больными, которые возложены на государственные клиники. Им можно сравнительно легко выйти из сферы обязательного медицинского страхования. В случаях, когда, например, отработав один год в сфере ОМС, частная медицинская организация не захочет далее бесплатно оказывать медицинскую помощь, установленные ей объемы медицинской помощи придется переложить на государственные клиники.

Отвечая на вопрос читателя о том, где можно найти полный список как платных, так и бесплатных услуг, оказываемых медучреждениями, министр здравоохранения Татарстана Айрат Фаррахов пояснил:

А.Фаррахов — С перечнями услуг, оказываемых на платной основе, можно ознакомиться на интернет-сайтах и информационных стендах медицинских организаций. Эти информационные источники в доступной для неограниченного круга лиц форме должны содержать перечень услуг, предоставляемых как по программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Татарстана, так и на платной основе.

Линар Гарифуллин:

— Стационарное лечение, как экстренное, так и плановое, остается бесплатным. За плату в стационаре предоставляются дополнительные услуги, такие, как индивидуальный медицинский пост, применение лекарства или питания, не предусмотренного стандартом лечения. Все, что входит в стандарт лечения, должно предоставляться гражданину бесплатно. А если Вам предлагают заплатить за медицинские услуги или препараты, не пожалейте времени проконсультироваться в своей страховой медицинской организации и убедиться, действительно ли лекарство или процедура не положены Вам бесплатно. Предлагая Вам получить медицинскую услугу платно, врач должен разъяснить Ваше право на получение этой услуги бесплатно, в рамках Территориальной программы ОМС.

Главный врач ГАУЗ «Республиканская клиническая офтальмологическая больница МЗ РТ», главный внештатный офтальмолог РТ, заведующий кафедрой офтальмологии ГБОУ ДПО «КГМА» МЗ РФ Айдар Амиров
подчеркнул, что важной новацией правил стало следующее требование: до заключения договора в письменной форме уведомить потребителя о том, что несоблюдение указаний медицинского работника, предоставляющего медицинскую услугу, может снизить ее качество, сделать невозможным ее своевременное завершение или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

А.Амиров Айдар Амиров:

— До конца 2012 года медицинские организации могли использовать как письменные договоры (что делало большинство из них), так и публичную оферту. С 1 января 2013 года определена только одна возможная форма договора на оказание платных медицинских услуг — письменный договор. К каждому договору должна быть приложена копия лицензии (причем большая часть перечня работ, услуг не будет иметь отношения к предмету договора).

Если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных услуг, не предусмотренных договором, то исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Сторонам необходимо заключить дополнительное соглашение к договору (или заключать новый договор).

Скорая помощь оказывается без предъявления полиса и даже без паспорта

Отвечая на вопрос читательницы о том, что теперь, якобы, скорая помощь будет оплачиваться по полису ОМС, Линар Гарифуллин подчеркнул, что скорая медицинская оказывается без предъявления полиса и даже без паспорта. За лиц, у которых полиса нет, оплату осуществляет бюджет Татарстана. Однако полис обязательного медицинского страхования получить в любом случае нужно, поскольку он является не только гарантом получения медицинской помощи, но и еще и, образно выражаясь, «сертификатом» на получение помощи и поддержки со стороны страховой компании по ОМС. «Это означает, что в случае возникновения каких-либо проблем при получении скорой медицинской помощи Вы сможете обратиться за содействием в свою страховую медицинскую организацию», — отметил эксперт.

В ходе конференции министр здравоохранения также разъяснил каким образом будет происходить предоставление платных услуг в государственных медучреждениях.

Айрат Фаррахов:

— В случае если в государственном медицинском учреждении предусмотрен кабинет для проведения платных услуг, то медицинские услуги оказываются в данном кабинете.

Если кабинет для платных услуг не организован, то прием пациентов проводится согласно графику работы сотрудников по оказанию платных медицинских услуг, утвержденному руководителем учреждения.

Если в учреждении нет кабинета по платным услугам, то оказание медицинских услуг остается приоритетным за пациентами, которые получают услугу в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Татарстана.

Экспертный круг
07 Июля 2026, 10:26

Гузель Хисматуллина: Сначала результат, потом процесс. Как руководителю перестать тонуть в операционке

Многие руководители путают процесс управления с его результатом, тратя все силы на организацию и контроль, но забывая о главной цели. Как перестать быть заложником операционки и на какие три вопроса должен уметь отвечать каждый сотрудник, чтобы бизнес работал как часы.

В авторской колонке для TatCenter.ru Гузель Хисматуллина, собственник тренинговой компании TeamSoft, практикующий психолог, бизнес-тренер, объясняет фундаментальную разницу между управленческим процессом и результатом и рассказывает, как настроить систему так, чтобы сотрудники знали свои зоны ответственности, а руководитель мог вовремя уйти домой.

Гузель Хисматуллина: Любимое время многих руководителей для своих прямых задач — это либо «когда все ушли», либо «пока все не пришли
(фото предоставлено автором)

Что такое управление?

Когда ко мне на тренинг приходят учиться руководители, в самом начале я спрашиваю их:

— Что такое управление?

И, как правило, они сначала отвечают: это организация, контроль, постановка задач, умение организовать работу. Перечисляют управленческие функции и процессы.

— Еще, еще, — прошу.

Не сразу, но появляется ответ: это способность достигать целей. Звучит слово «результат».

То есть сначала многие (хотя и не все) руководители говорят о процессе и только потом последовательно доходят до результата.

В реальности же часто бывает так: руководитель приходит на работу и целый день занимается процессами. Организует, ставит задачи, мотивирует, контролирует — и так весь день, иногда забывая пообедать или сделать перерыв на отдых.

А вечером выходит из офиса уставший и недовольный. Процессов было много, а результатов — увы. Процесс забрал все силы, а отсутствие результата — энергию.

Приходит такой уставший руководитель домой, и одно у него желание — чтобы его оставили «в покое». А любимую его фразу знают все дети: «Ты не видишь, папа (или мама) устал (а)!»

Здесь нужно менять скорость и приоритеты: сначала результат, потом процесс.

Управление — это способность добиваться результата.

О том, какой вы руководитель, судят по результату. И только если у вас выдающиеся результаты, окружающим будет интересен процесс — тот самый способ, которым вы этот результат достигли.

Так вот, управление — это способность добиваться результата за счет организации взаимодействия сотрудников, отделов, проектов и команд.

Что такое организация? Это структура вашей компании, на которой видно: кто за что отвечает и с кем взаимодействует.

Таким образом, у хорошего управленца каждый сотрудник (независимо от должности) знает ответ на три вопроса:

1.

На какой общий и личный результат мы работаем (на этой неделе, в этом месяце, в этом году)?

2.

За что конкретно я отвечаю?

3.

С кем и по каким вопросам я взаимодействую?

А что делает сотрудник, если не знает ответа на эти вопросы?

Управляет собой сам (если умеет): самостоятельно определяет свой результат, зону ответственности и уровень взаимодействия. А если не умеет — идет к руководителю.

И да, я знаю, что очень часто руководитель в операционке вынужден заниматься определением зон ответственности (знакома фраза «это не моя зона ответственности, я за это не отвечаю»? Это индикатор) и налаживать взаимодействие между сотрудниками или отделами (когда производство не взаимодействует с продажами, логисты — со снабженцами, а с бухгалтерией вообще никто не хочет работать).

Когда же ему заниматься своей прямой работой?

Любимое время многих руководителей для своих прямых задач — это либо «когда все ушли», либо «пока все не пришли». То есть после окончания рабочего дня и до его начала.

Фото AI-генерации: Антон Черныш

Участники тренинга получают такое задание: придя после обучения на работу, задать любому сотруднику эти три вопроса. И сразу станет понятно, где систему надо подтянуть: на уровне целевых ориентиров, зон ответственности или взаимодействия.

После такого небольшого диалога в начале тренинга запрос на обучение со стороны руководителей формируется сам собой. Мне даже не приходится объяснять, зачем они пришли и зачем руководителю вообще нужно учиться.

А на вечный вопрос участников: «Как мотивировать людей?» — я могу ответить точно: самая лучшая мотивация для сотрудников — это руководитель, который своевременно принимает управленческие решения, имеет план с учетом возможных рисков, ставит конкретные задачи и приводит свою компанию (отдел, команду, проект) к результату.

Потому что мы, клиенты, платим не за процесс, а за результат. Есть результат — есть ресурсы, в том числе финансовые.

P. S. И еще. С недавних пор к трем вопросам, на которые ваши сотрудники должны знать ответ (результат, зона ответственности, с кем и по каким вопросам взаимодействовать), добавился четвертый пункт: «Так будет не всегда».

Мир и рынок меняются с огромной скоростью, и ваша команда, ваши сотрудники должны понимать: в любой момент может измениться результат, зона ответственности и те, с кем ты взаимодействуешь.

А то получится, что мир меняется, а ты — нет.

Lorem ipsum dolor sit amet.