Новости
28 Июня 2012, 07:27

С 1 июля получить госуслугу можно будет по принципу «одного окна»

С 1 июля при предоставлении госуслуг органы власти не вправе требовать от заявителя документы, которые находятся в распоряжении других госорганов. Благодаря организации межведомственного электронного взаимодействия, заявитель освобождается от необходимости бегать по различным ведомствам. Чтобы обменяться сведениями, ведомствам отводится лишь 5 дней. Если срок откладывается, то предусматрено административное взыскание — штраф до 30 тыс. рублей.

госуслуги С 1 июля 2012 года вступает в силу ФЗ закон № 210 о межведомственном взаимодействии при получении государственных и муниципальных услуг. Об этом сообщил вчера на пресс-конференции министр экономики РТ Мидхат Шагиахметов. По его словам, с 1 июля при предоставлении государственных и муниципальных услуг органы власти не вправе требовать от заявителя документы, которые находятся в распоряжении других органов власти. «Если раньше граждане и предприятия самостоятельно собирали полный пакет документов и предоставляли его тому ведомству, который оказывал им необходимую услугу, то с 1 июля такие требования от заявителя уже не запрашиваются. Документы будут запрашиваться органами власти с помощью электронного взаимодействия», — сказал глава минэкономики РТ. Он подчеркнул, что уже определен перечень 67 государственных услуг, которые оказываются на республиканском уровне, и 92 типов услуг, которые предоставляются органами местного самоуправления. «Организация межведомственного взаимодействия позволит сократить перечень требуемых от заявителей документов в среднем на 33\%», — отметил глава минэкономики РТ.

Стоит отметить, что в межведомственном электронном взаимодействии задействовано 16 исполнительных органов власти республики Татарстан, муниципальные образования и 23 федеральных органов власти.

Также Мидхат Шагиахметов просил обратить внимание на то, что закон предусматривает ряд документов личного хранения, которые не участвуют в межведомственном взаимодействии. Всего таких документов около 18: документ, удостоверяющий личность гражданина, документ воинского учета, документ о государственной регистрации, документ подтверждающий регистрацию по месту жительства и другие. Их должен собрать заявитель.

Принцип «одного окна» действует для заявителя при межведомственном электронном взаимодействии

Заместитель премьер-министра РТ, министр информатизации и связи Роман Шайхутдинов рассказал, что раньше система взаимодействия между органами власти и обществом была несовершенна, поэтому государство решило данный процесс оптимизировать. «С 1 июля в соответствии вступающими в силу № 210 ФЗ отпадет необходимость самостоятельно собирать документы. Теперь человек приходит с документами личного хранения и по принципу „одного окна“ получает услуги. Государственные и муниципальные органы власти должны сами собрать все документы. Для того чтобы обменяться сведениями, ведомствам отводится лишь 5 дней. Если срок откладывается, то предусматривается административное взыскание — штраф до 30 тыс. рублей», — отметил глава минсвязи РТ.

Роман Шайхутдинов:

 — Так как электронная почта и передача документов через курьера не эффективна, для межведомственного электронногоРоман Шайхутдинов взаимодействия разработана операционная система, где федеральные органы власти, министерства и ведомства, органы местного самоуправления будут обмениваться сведениями. Единым центром ответственности за выстраивание информационных потоков выступила министерство экономики РТ, технологическую возможность межведомственного электронного оборота обеспечивает министерство информатизации и связи РТ. Оператором связи выступает Центр информационных технологий.

Министерство здравоохранения: с 1 июля три услуги будут проходить через межведомственное взаимодействие

Глава минздрава РТ Айрат Фаррахов рассказал, что министерство готово с 1 июля для взаимодействия с другими органами власти в созданной операционной системе. «Уже сегодня министерство здравоохранения предоставляет в электронном виде 28 услуг. Три услуги мы будем предоставлять, используя межведомственное взаимодействие. Среди них услуга лицензирования медицинской деятельности и фармацевтической деятельности.

айрат фаррахов Айрат Фаррахов:

 — Министерство здравоохранения РТ ежегодно рассматривает около 489 заявлений на различные варианты лицензирования деятельности. В 370 случаях мы их удовлетворяем. Работа сопровождается большим количеством экспертным заключением, данными Роспотребнадзора, федерального кадастра и другими ведомствами. В этих случаях задача заявителей на сбор документов облегчится и удешевится. Кроме того, мы работаем с физическими лицами. Еженедельно 120 человек мы направляем на лечение в федеральные клиники. И эта работа также осуществляется, используя электронный документооборот.

Фаррахов подчеркнул, что такую работу не делает ни одни субъект РФ.

Кроме того, глава здравоохранения отметил, что до конца года в каждом восьмом лечебном учреждении Татарстана записаться на прием к врачу можно будет по интернету. «Уже закуплено десять тысяч компьютеров, так называемых тонких клиентов. Если учесть, что в настоящее время в республике работают 12 тысяч врачей, то очевидно, что практически у каждого из них скоро появится на столе компьютер. Буквально в течение месяца будет объявлен конкурс на установку сетей в те медучреждения, где они отсутствуют», — проинформировал министр.

В то же время, утверждает Айрат Фаррахов, возможность попасть на прием к врачу по записи уже сейчас существует во многих медицинских учреждениях. Поэтому, прежде чем отправляться в поликлинику, необходимо позвонить в регистратуру, а на прием к врачу прийти в назначенное время. Только так и можно избежать очереди.

Межведомственное взаимодействие — это сокращение и времени, и денежных средств заявителя

Заместитель руководителя Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по РТ Алексей Слесаренко солидарен с Фарраховым в том, что межведомственное взаимодействие сократит не только время на получение определенного документа, но и денежные средства заявителя. «К примеру, если от заявителя потребовали справку о наличии объектов недвижимости — по России она стояла 1000 рублей, по республике — 500 рублей, то сейчас органы самоуправления должны запросить эту справки сами. Заявителю такая справка уже будет бесплатной», — привел пример из социальной ипотеки Слесаренко.

Алексей Слесаренко:

— К региональной системе межведомственного электронного документооборота мы были подключены в начале этого года. Если в январе было 10 запросов, то в июне уже их 600. Преимущества межведомственного взаимодействия — не нужно тратить свое время на хождение в Росреестр РТ, экономия времени наших сотрудников, нет необходимости стоять в очередях и, конечно, экономия денежных средств заявителей.

Экспертный круг
04 Августа 2026, 08:27

Гузель Хисматуллина: Технологии сами по себе не делают мир лучше

Владельцы бизнеса все чаще доверяют искусственному интеллекту разработку стратегии, обучение сотрудников и обработку конфиденциальных отчетов, получая идеальные ответы. Кто на самом деле принимает решения — человек или алгоритм? Разбираемся в авторской колонке.

В авторской колонке для TatCenter.ru Гузель Хисматуллина, собственник тренинговой компании TeamSoft, практикующий психолог, бизнес-тренер, разбирает, можно ли доверять искусственному интеллекту ключевые бизнес-решения и где проходит грань между помощью и потерей контроля.

Начну с одной из любимых моих притч.

Притча

В давние времена в одном городе был магазин боевого оружия.
И в один из дней прохожий услышал, как продавец хвалил свои мечи: «Они сделаны из лучшего металла, против которого не устоит ни один щит!».
На следующий день этот же прохожий, проходя мимо, услышал, как продавец хвалил свои щиты: «Они сделаны из лучшего металла, ни один меч не сможет его разрубить».
Прохожий не выдержал, подошел к продавцу и сказал: «Как так может быть, вчера ты говорил, что у тебя мечи, от которых не защитит ни один щит, а сегодня щит, перед которым не устоит ни один меч. Не бывает же черное белым, а белое – черным?!»
На что продавец ответил: «А это смотря в чьих руках меч и в чьих руках щит!».

Вот так и с ИИ. Технология, которая может сильно облегчить жизнь, если умело ею пользоваться, — и «забрать вашу жизнь», если пользоваться только ИИ.

Например, на этой неделе мы с собственником-директором одной компании продумывали стратегическую сессию для его компании. Встречались, разговаривали, уточняли, спорили, сформулировали результат, составили список вопросов, а после — загрузили в ИИ и попросили составить регламент, описать возможные риски и пути решения с учетом рыночной ситуации. Получилось хорошо, последовательно и быстро.

Еще с одним клиентом: попросили описать успешного менеджера свой рабочий день и загрузили в ИИ для составления чек-листа по обучению новых сотрудников.

фото предоставлено автором

ИИ — не только технология, а партнер, который владеет таким объемом информации, который нам и не снился и может с этой информацией делать все, что нам угодно. Главное — поставить задачу и осознавать свою ответственность. Хотя уже и задачи ИИ может ставить сам себе и нам.

Главный риск ИИ, говорит Юваль Ной Харари, не восстание роботов, а «цифровая бюрократия», где решения постепенно переходят от людей, которым можно задать вопрос, к алгоритмам, которых даже не видно.

Технологии сами по себе не делают мир лучше. ИИ отличный советчик, делатель, составитель, аналитик, но не РЕШАТЕЛЬ. Ответственность — человеческое понятие, ключевое — на чем держится любое решение. Решение за человеком, даже если это решение придумал ИИ, выбор решения — за человеком, потому что в принятии решения принимает участие не только ум, но и сердце и наши ценности — то, во что мы верим.

Станет ли ИИ частью нашей жизни? Безусловно. Человечество за последние 150 лет уже пережило несколько технологических революций: электричество, автоматизация, интернет. Каждая из них меняла мир, но ни одна из них не случилась за один день. Кто-то раньше других получил электричество, научился пользоваться интернетом, автоматизировал собственный дом или бизнес, но в итоге все мы становимся и станем пользователями нового.
Нет смысла пугаться, есть смысл — разбираться.

Мы встроим ИИ в свою жизнь, а ИИ встроит нас в свою — вот об этом важно помнить.
Ответственность за решения за человеком.
Технологии всегда создают новые возможности.
Но именно ценности, стратегия человека, компании помогают увидеть, какие из них действительно стоят того, чтобы ими воспользоваться.

P. S. И да, было большое искушение обработать этот текст с помощью ИИ, но точно он от этого не станет человечнее.

Lorem ipsum dolor sit amet.