Причиной оперативной встречи стал тот факт, что Роспотребнадзор «при исследовании стиральных порошков и моющих средств ряда производителей, в том числе ООО „Хенкель Рус“, ОАО „Невская косметика“, ЗАО „ЕСП-Контракт ГмБХ“, „Проктер энд Гэмбл“, Werner & Mertz GmbH, Colgate-Palmolive, The Clorox Company» установил «…несоответствие по токсикологическим показателям безопасности», — такая информация приводится в оперативном сообщении ведомства.

При этом, как писала «Российская газета», производители этих товаров и представители отрасли удивлены подобным высказыванием Роспотребнадзора. По мнению исполнительного директора Ассоциации производителей парфюмерии, косметики, товаров бытовой химии и гигиены (АППИК БХ) Петра Бобровского, возникает вопрос — «почему, не сообщая производителям о своих претензиях, Роспотребнадзор доводит информацию сразу до розничных сетей? Этот вопрос требует детального разъяснения…».