В 2011 году в Агентство инвестиционного развития республики Татарстан поступило 9730 обращений граждан, которые содержали вопросы, касающиеся программ поддержки малого и среднего предпринимательства. В частности, много вопросов было о сроках и условиях проведения программы «Лизинг-грант», о планируемых новых направлениях поддержки малого и среднего бизнеса в 2012 году и о реализациях новых инвестиционных проектов.

Кроме того, в 2011 году 1732 человека были приняты на личном приеме, из них 361 приняты руководителем Агентства, 671 человек — по системе видеоконференцсвязи. Также в Агентство поступило 499 письменных обращений и 337 обращений через интернет-приемную, говорится в сообщении на сайте АИР РТ.

Ответы на наиболее часто поступающие вопросы размещены на сайте АИР РТ и на портале предпринимательства РТ.