Телефоны доверия и в светсткой жизни всегда пользовались популярностью. Во-первых, они бесплатные. Во-вторых, не надо никуда ехать, ну, а в-третьих, телефонная трубка не краснеет и переживет ваше смущение. Обращаются за помощью, кстати, не только религиозно убежденные, а любой, кто ищет помощи своей уставшей душе.

Разлад в семье, потеря близкого человека, внезапно наступившая болезнь — да мало ли бывает в жизни горя… Вот уже три года любой татарстанец может получить совет священника, причем для этого не обязательно иди в церковь. Достаточно набрать номер православного телефона доверия при казанском храме преподобного Сергия Радонежского.

Когда-то идея создания «горячей линии» возникла у старосты храма Элисбара и была всецело поддержана владыкой Анастасием. Судя по немалому количеству звонков, возможность оперативно связаться с батюшкой понравилась и населению, которое далеко не всегда находит успокоение, даже посещая психологов. Что и говорить, светский врач не всегда может помочь там, где требуется именно духовная поддержка.

Многих обратившихся сюда интересовали вопросы в чистом виде религиозные: люди ищут наставления, спрашивают духовного совета. За разъяснением к батюшке нередко обращаются некрещеные, неверующие, представители иных конфессий.

В конце января медицинский отдел Казанской епархии и тренинг-центр психологического факультета КГУ заявили об открытии первого в Казани online-кабинета православно ориентированного психолога. К такой идее пришли психологи-консультанты и представители Православной церкви после совместного участия в конференциях и психологических тренингах. Ведет online-кабинет мастер психологического консультирования Элла Совитова.

Элла Совитова, мастер психологического консультирования:

— Несмотря на то, что online-кабинет начал действовать совсем недавно, первые посетители уже получили консультации. В основном это были женщины после «неотложной помощи». Я назначала им дополнительное время общения. Пока это была одноразовая поддержка, но, возможно, со временем превратится в патронаж семьи. Если появятся постоянные клиенты, то потребуется расширение штата консультантов. Пока же я работаю одна. Главное, что надо отметить, я не веду духовных бесед. Этим занимаются священники. Главное то, что для людей, посещающих храмы, появилась возможность получить консультацию психолога, причастного к православию, понимающего нюансы жизни верующего.

Для того чтобы попасть на online-консультацию, необходимо установить программу Skype на свой компьютер, набрать в поиске программы имя «Елизавета-консультант». Затем записаться на консультацию, указав желательное время и выяснив, будет ли на месте в это время консультант.

Кстати, кроме аудио- возможна и видеоконсультация. Зависит это от наличия веб-камеры и скорости интернета обратившегося. Также здесь можно записаться на личные консультации уже в кабинете в формате реальной встречи.