5 сентября 2007 г. с 10.00 до 12.00 Отделение ПФР по Республике Татарстан проведет «горячую линию» по вопросам, связанным с реализацией права граждан на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. Граждане могут получить ответы на многие интересующие их вопросы: почему льготнику нужно все взвесить, прежде чем принять решение об отказе от набора социальных услуг в пользу денег; можно ли отозвать свое заявление обратно; какие существуют способы подачи заявление об отказе от набора социальных услуг и др. Телефон «горячей линии»: (843) 279−27−27 (многоканальный). Кроме того, во всех районных Управлениях ПФР г. Казани работают собственные «горячие линии» по вопросам, связанным с отказом от набора социальных услуг.