Закон направлен на реализацию права российских граждан на обращения в госорганы, органы местного самоуправления и к должностным лицам. Документ устанавливает общий порядок подачи и рассмотрения обращений. За принятие документа депутаты проголосовали единогласно. Закон также содержит список обращений, которые не подлежат рассмотрению. К ним относятся: анонимные жалобы, кроме содержащих информацию об угрозе государственной или общественной безопасности; обращения, содержащие вопросы, по которым уже вынесены судебные решения; содержащие клевету или оскорбления в адрес госорганов или органов муниципального самоуправления обращения, угрозы и оскорбления в адрес должностного лица. Кроме того, закон позволяет игнорировать повторные обращения граждан, если они не содержат новых обстоятельств. Согласно президентскому закону, обращения должны быть рассмотрены соответствующими органами в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращений может быть продлен не более чем на 30 дней. Закон вступает в силу по истечении 180 дней со дня его официального опубликования, сообщил РБК.