Иван Калачев, доктор технических наук:

— Основу деятельности торгово-технического дома (ТТД) составляет централизованное продвижение на рынок и продажа продукции предприятий ОАО «Татнефть», ноу-хау и научно-технических разработок. Важно не только произвести продукт, но и умело преподнести его потенциальному потребителю. ТТД ведет также маркетинговую работу, отслеживает потребности рынка, сопоставляя их с номенклатурой выпускаемой предприятиями компании продукии. Следствием этой работы может быть расширение определенного производства или перепрофилирование на выпуск более конкурентоспособной продукции. Кроме того, наши специалисты занимаются размещением на заводах страны заказов на серийное производство нефтепромыслового оборудования на основе интеллектуальной собственности компании.

Получается своеобразный супермаркет товаров и технологий …

Но только сделанных в «Татнефти». На самом деле, функции Торгово-технического дома не ограничиваются перечисленным выше. Заказчика часто приходится обучать, а наше оборудование поддерживать в плане работоспособности. В компании созданы соответствующие сервисные структуры для внедрения новых технологий. Специалисты ТТД задействованы, таким образом, с момента производства технической продукции до ее ввода в эксплуатацию у заказчика, включая сервисное сопровождение в период эксплуатации, если есть в этом необходимость. Наша прямая обязанность — быть «мостиком» между производителем и потенциальным потребителем продукции предприятий «Татнефти». Кроме того, общаясь с потенциальными потребителями, мы оцениваем наши возможности производства и расширения ассортимента продукции и определяемся с направлениями работы на внешнем рынке. Развиваем стабильные партнерские отношения, что позволяет поддерживать имидж компании на высоком уровне. Естественно, он определяется и порядочностью, надежностью при заключении и реализации сделок. Так что круг обязанностей ТТД достаточно широк.

Как гласят законы маркетинга, хочешь продать товар, позаботься, чтобы о нем вначале узнали. Как обстоят с этим дела у ТТД?

Дела обстоят вполне нормально, я бы даже сказал хорошо. Мы активно участвуем в выставках и конференциях, выезжаем с презентациями своей продукции в другие компании, рассылаем самую свежую информацию потенциальным заказчикам, имеем сайт в интернете, размещаем статьи в журналах и газетах.

Можно узнать поподробнее, какую именно продукцию и какие услуги вы предлагаете своим заказчикам в настоящее время?

Сегодня это очень широкий спектр. В первую очередь, актуальное для отрасли нанесение антикоррозионных покрытий на трубы заказчика. Мы предлагаем следующие услуги: нанесение наружной двухслойной полиэтиленовой изоляции с внутренним футерованием трубы; нанесение наружной двухслойной полиэтиленовой изоляции с нанесением внутреннего полимерного покрытия; нанесение наружной двухслойной полиэтиленовой изоляции с нанесением внутреннего цементно-песчаного покрытия; теплоизоляцию труб пенополиуретаном с наружной полиэтиленовой или оцинкованной оболочкой. Мы можем также провести реставрацию и восстановление труб, бывших в употреблении (наружная и внутренняя очистка), в том числе труб с покрытиями, организуем производство продуктов нефтехимии на наших мощностях на давальческом сырье, предлагаем услуги по диагностированию нефтепромыслового оборудования и трубопроводов.

Я так понимаю, трубная продукция — одна из основных в линейке товаров ТТД?

Бесспорно, нашим коньком является трубная продукция с защитными покрытиями, технология производства которых за годы внедрения и эксплуатации получила признание у потребителей и, разумеется, не может не заинтересовать и наших заказчиков. Вообще, я люблю проводить аналогию между трубопроводами и человеческим организмом. Если артерия выйдет из строя, придется ампутировать орган, так же и с трубами. Чтобы подобного не случилось в трубопроводных коммуникациях, необходимо их постоянно защищать.

Но мы не ограничиваемся трубами. Сегодня в ОАО «Татнефть» представлена достаточно большая номенклатура нефтепромыслового оборудования, производимого на предприятиях компании, в том числе профильные перекрыватели, инструменты, применяемые при капитальном ремонте скважин: пакеры, клапаны, запорная арматура и многое другое.

Кто ваши основные заказчики?

В первую очередь, это ведущие российские нефтяные компании, такие как ЛУКОЙЛ, «Роснефть», ЮКОС, «Башнефть», ТНК-ВР, РИТЭК, ряд малых нефтяных компаний Татарстана и Урало-Поволжья. Отмечу также строительные и проектные организации из самых разных регионов страны. В текущем году заключено более 800 контрактов. Чем дальше, тем чаще обращаются к нам в поисках необходимой продукции или услуг. Более всего возможных партнеров интересуют новые технологии добычи нефти, ремонта скважин, производство и эксплуатация нефтепромыслового оборудования, специализированная техника и технологический транспорт для внедряемых технологий. Новые технологии компании, реализованные через ТТД, уже сумели зарекомендовать себя в ряде регионов страны. А некоторые представлены и на зарубежном рынке. К примеру, известен успешный опыт применения профильных перекрывателей на скважинах в Иране, Вьетнаме, Китае.

Вы каким-то образом отслеживаете отзывы на продукцию предприятий «Татнефти»?

Конечно. Они исключительно положительные. Многие компании-покупатели в ряде сфер только приближаются к тем результатам, которые для «Татнефти» уже стали нормой. Взять хотя бы радикальное снижение порывности трубопроводов. Понимаете, наша компания очень удачно объединила комплекс задач, связанных с производством, эксплуатацией оборудования и решением возникающих при этом вопросов. Поэтому партнерам просто приходится принимать на вооружение опыт «Татнефти» и не придумывать самим того, что уже придумано и внедрено. Естественно, одной из основных причин этого является то, что «Татнефть» активно развивает свою науку. Деятельность ТатНИПИнефти и ТатНИИнефтемаша позволяет компании, как говорится, идти в ногу с прогрессом. «Татнефть» сегодня в ряде вопросов ушла на 10−15 лет вперед по сравнению с другими нефтяными компаниями. Отсюда и спрос на продукцию и разработки компании, с которыми ТТД выходит на рынок.

Сейчас мы говорили о том, что производится. А как обстоят дела с неликвидами?

С 2003 года перед Торгово-техническим домом стоит новая задача: реализация неиспользуемого в ОАО «Татнефть» имущества. Из рассмотрения товаров, скопившихся на складах за многие годы хранения, было очевидно, что качество и товарный вид многих изделий не в состоянии составить конкуренцию аналогичным, но производимым по новым стандартам или технологиям. Ибо за последние годы в области качества продукции произошли кардинальные изменения. К тому же рынок перенасыщен предложениями по реализации; желающих продать сегодня гораздо больше, чем купить. Поэтому акцент мы сделали на формирующийся малый и средний бизнес. В качестве средства оповещения была выбрана газета «Из рук в руки» с почти миллионным тиражом и широким региональным охватом. Информация о товарах была выставлена на Деловом центре РТ — интернет-портале TatCenter.ru. Все это в принципе дало вполне положительные результаты.

Каким вы видите будущее Торгово-технического дома?

Оно в более активном выходе за рамки как Татарстана, так и России. Для того, чтобы результативнее продвигать продукцию компании на мировые рынки, важна международная сертификация. Сегодня ею обладают лишь некоторые дочерние структуры «Татнефти», и то, в основном, это система сертификации качества ISO:9001.

Кроме того, во всех подразделениях компании необходимо проводить более активную научно-исследовательскую работу. Технологии, которые мы сегодня реализуем, уже требуют модернизации; нельзя отставать от требований времени. Определенные наши проблемы связаны с общими проблемами российской промышленности. Совсем не предлагают сегодня нефтяной отрасли новые марки антикоррозионной стали, очень хотелось бы иметь трубопрокатную продукцию улучшенных свойств, адаптированную под наши технологии. К сожалению, нынешняя продукция металлургов не позволяет нам делать трубы в антикоррозионном исполнении высокого качества, сопоставимого с мировыми стандартами, а то и лучше. Многие функции, которые должны были быть у трубных заводов, взяла на себя «Татнефть»: диагностику, калибровку, выпуск труб необходимой длины. Подобные претензии можно предъявить многим поставщикам. Или возьмем военно-промышленный комплекс, который вроде бы и прошел конверсию, но так и не предоставил гражданскому производству свои технологии, например, те же теплоизолирующие материалы, которые применялись на космических кораблях типа «Буран».

Без большой науки решить сегодняшние проблемы, в частности, проблемы разработки битумов, невозможно. «Татнефть» с удовольствием приобрела бы технику парообразования и растворения, чтобы уменьшить их вязкость и тем самым снизить затраты на добычу. Но отечественная промышленность ее не производит.