Новая услуга, разработанная для всей почтовой отрасли России в целом, ориентирована на различные категории клиентов, предъявляющих к почтовым услугам повышенные требования. «Отправления первого класса» — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25−30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции. При этом тариф по этой категории отправлений будет в три-четыре раза выше, чем при пересылке обычной почтовой корреспонденции. Для ускоренной сортировки «Отправления первого класса» пересылаются в специальных конвертах с желтым кантом и логотипом услуги. Стоимость пересылки простого письма весом до 20 г, отправленного первым классом, составит 18 рублей, регистрируемого письма с объявленной ценностью весом до 20 г — 43 рубля 30 копеек.