Вопрос выбора кадрового агентства сводится к умению отличить профессиональное кадровое агентство от непрофессионального. Основной момент — репутация на рынке. Выбирая агентство, можно воспользоваться услугами специализированных изданий, газет, справочных. Но более надежный способ — это спросить рекомендации у коллег или фирм, которые уже пользовались услугами подобных агентств.

Ведущей компанией, занимающейся подбором топ-менеджеров и ключевых специалистов в Казани, является агентство «CLC».

Елена Хапова, директор агентства «СLC»:

— Нашими клиентами являются такие компании, как «ИКЕА», «МЕТРО С&С», «М-Видео», «МИР», «Кока-Кола», «Procter&Gamble», «МАРС», «ДАНОН», «ФИЛИП МОРРИС», «Gillette Group LLC», «L`OREAL», «MICROSOFT», «БИЛАЙН», «МЕГАФОН», ХОУМ КРЕДИТ & ФАЙНЕНС БАНК и многие другие. Быть лидерами не так просто, это предполагает серьезные требования к технологическим моментам, к качеству работы и, безусловно, к этическим стандартам и поведению на рынке. Вы знаете, рекрутинг и этичность — вещи неразделимые.

Как правило, уровень профессионализма кадрового агентства виден уже в ходе переговоров. Если консультант показывает неплохие знания о компании, состояния рынка, хорошо осведомлен обо всех работающих в нужной сфере специалистах, то, наверняка, он сможет безукоризненно выполнить вашу заявку, — удачно подобрать кандидата максимально соответствующего и технологическим и корпоративным требованиям компании.

Но все же самый главный вывод о профессионализме кадрового агентства вы сможете сделать посмотрев, как оно работает и есть ли у него качественная, отработанная технология отбора и оценки персонала и технология его поиска, в том числе и «прямого поиска».

Важнейшие параметры (ценности агентства) сразу разглядеть и проанализировать трудно. То, что можно сразу выделить как критерий выбора «правильного» агентства – это показатель его «возраста». Ключевой вопрос — стаж работы в рекрутинге консультантов агентства, ведь именно им доверяют решение таких стратегических задач, как подбор руководителя или ключевого работника. Агентство, начиная работу над заказом, становится поверенным в делах клиента, поэтому чрезвычайно важно, чтобы поставленные вами задачи были под силу агентству, его консультантам, ведь именно им работать над вашим заказом.

В агентстве «CLC» ведущие консультанты имеют опыт работы в рекрутинге 4−7 лет, это очень солидный возраст в столь молодом бизнесе. За их плечами уже немалое количество проектов по подбору персонала как в российские, так и в иностранные компании. Немаловажное свидетельство профессионализма кадрового агентства — внутренняя специализация. Так, в «CLC» каждый консультант является экспертом в своей области экономики, администрирования, производства, коммерции и т. д.

Еще один определяющий фактор в выборе агентства — это количественные показатели базы данных (самая большая база кандидатов сейчас в Казани и РТ в кадровом агентстве «CLC» — около 20 000 специалистов). Но данный параметр не является значимым, если он не подкреплен квалификацией агентства. Мало кто знает, насколько технологичным, скрупулезным и глобальным является труд консультанта агентства по подбору топ-персонала. А науке подбора персонала в рыночных условиях нигде не учат, и здесь мало подходят академические тестовые методики и стандартные навыки продаж и маркетинга. Например, в агентстве «СLC» очень много внимания уделяют развитию и обучению своего персонала. Квалификация рекрутера, или хедхантера — нарабатывается годами.

Очень важно и наличие у агентства базовой специализации — невозможно быть сразу профессионалом во всем и мы знаем, как настораживает нас информация — «мы можем все!». Так, кадровое агентство «CLC» специализируется только на поиске менеджеров высшего и среднего звена и специалистов высокой квалификации.

Важным при выборе «правильного» агентства будет и специализация по отраслевому принципу: у каждого агентства это может быть свой конек — автомобили, IT, производство. Рынок зачастую сам диктует свои приоритетные направления. Сейчас в России, а теперь и в Казани идет важный этап формирования рынка розничной торговли. Такие крупные компании, как ИКЕА, МЕТРО и др., входят на рынок Татарстана. Поэтому агентству «CLC» пришлось создавать отдельную специализацию под данные проекты.

Можно было бы подробно рассказать о массе признаков настоящего профессионального агентства, таких, как хорошее знание предоставляемых кандидатов, гарантийное сопровождение, соблюдение конфиденциальности, следование этическим нормам работы и т. д. Но все эти признаки будут квинтэссенцией одного — подлинной ориентацией на нужды клиента, заинтересованность в его проблемах, готовность к сотрудничеству на всех этапах поиска персонала.

Елена Хапова:

— На сегодняшнем этапе развития рекрутмента на нашем рынке определяющими будут именно клиентоориентированность, совершенное владение рекрутинговыми технологиями и, конечно же, этичность бизнеса и хорошая репутация компании.

Кадровое агентство «CLC»

Адрес: г. Казань, ул. Миславского, 9, офис 401

Телефоны: (8432) 92−60−06, 92−61−01

Факс: (8432) 92−61−11