Откуда у 21-летнего студента завод?

Ответ довольно прозаичный. Полузакрытый цех достался мне по наследству. Здесь можно сразу подумать что-то вроде — «а, ну все тогда ясно, просто повезло». В принципе, я с вами соглашусь. Но сам же предпочитаю руководствоваться фразой: «Не беспокойся о том, что у тебя нет высокого чина. Беспокойся о том, достоин ли ты того, чтобы иметь высокий чин».

На момент того, когда я пришел в цех, половина из работающих там людей собирались писать заявления на увольнение (тогда еще непосредственно в цеху работало всего 6 человек). После проведенного собрания и знакомства со мной, они решили остаться на месяц, но краем уха я слышал что-то вроде: «Ну, этот парень точно завод обанкротит».

Через месяц мы увеличили доход в 2 раза, а завод получил самую большую ежемесячную выручку за последние 5 лет.

О том, что было для этого сделано, напишу чуть позже.

Конкретно к управлению я пришел 1 июля 2012 года. Ситуация на тот момент была критическая. Основных проблем было несколько:

1. Увольнения

2. Кроме того, завод блокировал поставки самому крупному клиенту, потому что тот не расплачивался за товар последние полгода. Этот клиент тогда формировал примерно 20% всех заявок. И несмотря на то, что было лето (пик продаж), этот отказ существенно сказался на работе компании.

3. На тот момент компания работала всего с 2 небольшими городами: Куеда (10 000 человек) и Чернушка (30 000 человек), причем с ними она работала на протяжении многих-многих лет, поэтому продукт успел за долгие годы зарекомендовать себя, и проблем с продажами здесь не было.

И вот когда 2−3 года назад завод пытался выйти на другие города, этого не получалось. Лимонад отказывались брать и супермаркеты, и ларьки, не помогало даже максимальное снижение цены. А поскольку в моих планах было резкое увеличение продаж, то нам были просто необходимы новые территории и клиенты, причем быстро, потому как на дворе июль (самый сезон), дальше было бы уже слишком поздно. Так что эту проблему тоже нужно было как-то решить.

Все три проблемы успешно решились.

Первая проблема с увольнениями решилась просто. Я переработал систему начисления заработной платы и ввел планы по производству и продажам, в соответствии с которыми работникам начислялась премия. Причем планом сразу же поставил увеличение продаж в 1,5 раза от предыдущего месяца и поклялся, что мы его выполним, и каждый получит премию. В итоге увеличили продажи в 2 раза. Месяц благополучно прошел, разговоров об увольнении я больше не слышал.

По-поводу второй проблемы и должников: Миша Слуцкий предложил подать на должников в суд, отсудить деньги, да еще и с процентами (действительно в договоре указано о начислении процентов за каждый день просрочки платежа). Тот же метод мне предлагали в бухгалтерии, уже были подготовлены все бумаги для подачи заявления. Естественно, суд бы мы выиграли, деньги получили, но в то же время порвали бы контракт с клиентом, который давал нам до 20% продаж. Поэтому я попросил подождать, а сам в тот же день поехал в офис к неплательщикам.

Решено было пойти на уступки с нашей стороны. В частности, мы внесли поправки в договор, в соответствии с которыми клиент получал «кредитный лимит» на определенную сумму. Для примера: он мог заказывать товар и не расплачиваться, пока не превысит оговоренную сумму, после которой мы закрываем поставки.

Ход, честно говоря, сомнительный, и мы не были уверены в том, что это что-то изменит, но изменило. Видимо, оттого, что мы хорошо пообщались (до этого подобных встреч не было), или из-за того, что просто пошли на уступки, но факт остается фактом — они выплатили почти всю сумму и мы продолжили сотрудничать.

История продолжилась тем, что они еще какое-то время периодически задерживали оплату, но сейчас оплачивают все вовремя и даже близко не подходят к сумме кредитного лимита.

Чтобы решить третью проблему, необходимо было разобраться — в чем вообще заключается ее суть. Байеры отказывались брать товар даже по максимально низкой цене. Значит дело не в цене. Я решил кардинально изменить внешний вид продукта и его позиционирование. Если до этого у лимонада не было ни имени, ни истории, ни хотя бы красивой приятной упаковки, то теперь все это появилось.

В итоге, мы с первой же встречи заключили договор поставки с самой большой местной сетью города Чайковский, причем без «платы за вход», которая, как мне сообщил сам байер, примерно равна 100 000 рублей.

Мнения Рубрики
16 Ноября 2018, 07:10

«Будь милой, улыбайся и делай по-своему» — Ника Белоцерковская О бизнесе, вдохновении и переменах к лучшему

Предпринимательница, блогер, издатель и амбассадор IQOS приехала на открытие фирменного магазина в Казани. Ника Белоцерковская рассказала, как мотивировать себя, не изменяя собственным принципам.

Я много путешествую по миру и могу сказать, что практически везде у людей изменилось отношение к институту брака, к деньгам и к работе. Роль женщины в бизнесе и семье сегодня совсем иная. В 90-е я была владелицей крупного рекламного агентства. Бандиты в Петербурге тогда не воспринимались как нечто из ряда вон выходящее. А вот женщина в бизнесе была нонсенсом. Да еще и 26-летняя. С тех пор я работаю по принципу: «Надо всегда быть милой, улыбаться и все делать по-своему». Помогает.

Ника Белоцерковская в Казани
Ника Белоцерковская на пресс-ланче в честь открытия магазина IQOS в ТРЦ «Южный» в Казани

Общайтесь с людьми, которые мотивируют на перемены

Я блогер и, как у любого другого публичного и успешного человека, у меня есть армия хейтеров. Иногда почитать комментарии к постам — это как зайти в палату психбольницы. Тональность общения в соцсетях изменилась буквально за 3−4 года. Произошла масштабная коммуникационная трансформация. Раньше авторы негативных комментариев вызывали преимущественно смех или жалость. Сегодня же агрессия достигла сумасшедшего уровня — бабы реально лютуют. Это связано с серьезными гендерными переменами в обществе: роли мужчин и женщин изменились, произошла цифровая деградация, жизнь проходит в телефонах. Да, у женщин появилось больше возможностей для самореализации. Но это очень болезненный этап.

Отключитесь от завистников. Ищите в своем окружении позитивные примеры и старайтесь меняться к лучшему. Мне повезло, у меня чудесные друзья. Я постоянно общаюсь с людьми, которые наполняют меня новыми идеями. Меня очень вдохновляют Александр Невзоров, Андрей Курпатов, Оксана Лаврентьева. Из предпринимателей — Олег Тиньков. Он переизобретал себя миллион раз, реализовался в самых разных бизнесах. Я знакома с ним с 20-ти лет. Когда я работала директором по маркетингу, он уже был собственником компании «Петросиб», моего основного конкурента. Нам приходилось встречаться и общаться. Уже тогда он был очень специфичным, очень наглым. Но ему удавалось все, за что он брался. Тиньков для меня — редчайший пример абсолютного self-made, пример гения. Он считывает все до мельчайших деталей, и он всегда на несколько шагов опережает конкурентов. Я им восхищаюсь.

У меня есть и собственная технология успеха. Помните, как выглядела программа передач в советских газетах? Понедельник, вторник, среда… Я так представляю свою жизнь и иногда мне становится от этого не по себе. Например, я понимаю, что сейчас вечер четверга и что, если я сейчас что-то не сделаю, понедельника и вторника для меня уже не будет. Научитесь концентрироваться во времени.

Белоцерковская Ника в Казани
Ника Белоцерковская, амбассадор бренда IQOS

Используйте шанс и не бойтесь перемен

Наконец-то я открываю фотовыставку и могу поделиться своим примером. У каждого человека есть сферы, которые он считает очень личными. Я — медийная личность, и я прекрасно понимаю, как устроена отрасль фотографии сегодня. Если бы я хотела стать великим фотохудожником, то стала бы. Потому что вижу, как сегодня работают технологии в этой индустрии. Но для меня открытие фотовыставки — это личная история, которую я хотела сделать максимально честно. Два года искусствовед Ольга Свиблова уговаривала меня делать выставки, две из которых я уже сорвала. И вот сейчас Свиблова сказала, что если я не сделаю выставку к определенному числу, она про меня навсегда забудет. Я поняла, что нужно использовать этот шанс сейчас, ведь внутренне я к этому уже готова. Именно в этот момент. Я, конечно, дико боюсь. Но у меня сложилось четкое понимание, зачем я это делаю.

Ника Белоцерковская на пресс-ланче в честь открытия магазина IQOS в ТРЦ «Южный» в Казани

Делайте классно то, что любите. Устали — возьмите паузу

Я всегда верила, что каждый из нас строит свою жизнь своими собственными руками. Если ты любишь что-то и делаешь это хорошо, получится классно. А если относишься к делу халатно, то ничего не выйдет. Возраст здесь роли не играет.

В 40 лет я взяла в руки камеру, начала писать книги. На самом деле я социофоб, но смогла превратить себя в медийную личность. Моя история нашла отклик, потому что я создаю ее честно.

Любому предпринимателю рано или поздно надо просто выдохнуть, ведь иногда бывает практически невозможно бороться с приступами демотивации. Увлечение кулинарией и кулинарный блог присутствовали в моей жизни очень долго: 9 лет и 12 книг. Но мой энтузиазм за эти годы немного угас. У меня есть две книги «МясоМясо» и «Пастапаста», которые я писала по три года и в каждой собрано более 10 тыс. профессиональных фотографий. Но сейчас такое время, что лучше всего продаются книги, которые я просто снимала на iPhone. Это очень обидно. Это как история с фотографиями в Инстаграм. Есть кадры, от которых я буквально кайфую, но кучу лайков в моем микроблоге соберет «фото в трусах».

Сейчас я решила взять небольшую паузу в кулинарии. Конечно, у меня есть огромная библиотека рецептов и я продолжаю активно снимать. Думаю, что через год я соберусь, перестану обижаться и обязательно сделаю что-то новое. Все перемены — к лучшему.

Ника Белоцерковская
предпринимательница, писательница, блогер, издатель Sobaka.ru, амбассадор IQOS

Колонка написана по выступлению на открытии магазина IQOS (инновационная система нагревания табака) в ТРЦ «Южный» в Казани.

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: