Разобраться Рубрики
08 Июня 2018, 13:30

Зачем развивать личный бренд в соцсетях — Василий Богданов

Основатель SMM-агентства Little Big Agency объясняет, как личные аккаунты собственников, управленцев и сотрудников в соцсетях влияют на репутацию компании.

62% россиян пользуются соцсетями

Соцсети продолжают завоевывать новых пользователей. По статистике ВЦИОМ, 45% россиян старше 18 лет пользуются хотя бы одной из социальных сетей почти каждый день, а 62% – хотя бы раз в неделю. Наиболее популярными в РФ платформами являются ВКонтакте, Одноклассники и Instagram.

Опрос ВЦИОМ об использовании соцмедиа в России, февраль 2018

Мировая динамика еще нагляднее демонстрирует прирост пользователей соцсетей. Аналитики Statista предполагают, что к 2021 году количество юзеров превысит 3 млрд человек.

Statista

Каждый пользователь — потенциальный клиент. Крупные компании понимают это и наращивают присутствие в соцсетях. Как пишет в своем блоге директор по маркетингу аналитического чат-бота Statsbot Илья Пестов, Instagram используют 48,8% компаний, из которых 90 фирм входят в топ-100 брендов.

В то же время, по словам основателя Little Big Agency Василия Богданова, охват бизнес-аккаунтов падает. Это связано с изменением алгоритмов поиска и формирования новостной ленты в соцсетях. Обратная ситуация наблюдается с пользовательскими аккаунтами, которые также становятся главной визитной карточкой и резюме человека.

Очевидно, что от развития частных аккаунтов пользу может получить и компания.

Фото Александра Токарева/TatCenter

Зачем вести личные аккаунты?

Развитый личный бренд в соцсетях помогает найти новых клиентов и получить дополнительные заказы на товары и услуги. Компаниям важно, чтобы о них писали в соцсетях, и они готовы платить за это бартером — отправлять подарки, карты по программам лояльности или приглашения на мероприятия.

Репутация в соцсетях ценится очень высоко — особенно если о компании говорит пользователь с большим количеством подписчиков. Богданов считает, что конфликт к брендом сегодня проще и быстрее решить, если написать об этом пост.

Кроме того, количество подписчиков, лайков и репостов с личной страницы формируют вокруг пользователя образ эксперта в той области, о которой он рассказывает.

Как вести страницы в соцсетях?

Василий Богданов выделяет три ключевых правила ведения личных аккаунтов:

Посты должны выходить по контент-плану. Для этого необходимо определить тематику постов, целевые аудитории, формат подачи материалов - текст, картинки, видео, аудио (например, подкасты). Также нужно регулярно публиковать посты - это позволит им закрепиться в поисковых запросах и фид-лентах соцсетей.

Комьюнити-менеджмент или общение с аудиторией. Важно учитывать стиль общения - дерзкий автор может спровоцировать большое количество конфликтов. Это одновременно привлекает читателей, но и формирует противоречивый личный бренд.

Бустеры - выступления с лекциями, появления на крупных мероприятиях и даже экстравагантные выходки привлекают внимание общественности. Главное - помнить, что каждое публичное действие оставляет отпечаток на личном бренде.

Может показаться нелепым вести страницу, тратить на этой время и не только. Но это — долгосрочные инвестиции, которые могут помочь собственнику и управленцу получить дополнительный доход или нематериальную помощь в будущем, резюмирует Богданов.

Колонка написана по выступлению на Russian PR Week
Записал Александр Токарев

Как написать колонку для TatCenter?

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
22 Июня 2018, 16:19
Подготовка к ЧМ-2018

25% россиян верит в выход сборной России в четвертьфинал ЧМ-2018

ВЦИОМ в ходе опроса общественного мнения выяснил, что 25% респондентов верит в выход сборной России по футболу в ¼ финала ЧМ-2018. До победы российской команды над сборными Саудовской Аравии и Египта в это верило вдвое меньше людей.

Еще 16% опрошенных заявили, что сборная России дойдет до полуфинала, а 9% – до финала.

Изменилось отношение опрошенных к другим сборным — в победу бразильцев теперь верит 10% респондентов (в мае 12%), а в результат немецкой сборной — 8% (в мае 12%).

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: