Разобраться Рубрики
31 Октября 2018, 08:00

Почему жест сильнее слова? Объясняет Аллан Пиз

Мотивационный спикер — о правильном рукопожатии, походке и мимике.

В Казани выступил Аллан Пиз — автор книг-бестселлеров о языке тела, жестов и психологии общения. В своей лекции Пиз рассказал о важности жестов и внешнего вида. По его словам, люди с первых секунд оценивают друг друга по положению рук и мимике.

Почему жесты так важны?

Человек оценивает окружающих визуально — даже если не задумывается об этом. Мнение о человеке складывается за четыре минуты, и 60−80% впечатления зависит от внешнего вида. Как это проверить? Посмотрите на фото Дональда Трампа и Ангелы Меркель на саммите G7. Вы видите, как канцлер Германии и ее коллеги ополчились на американского президента.

Jesco Denzel—EPA-EFE/Shutterstock

Позже Трамп написал в твиттере, что встреча прошла мирно и в дружеской атмосфере. Он опубликовал несколько фотографий Но посмотрите на первое фото — разве друзья ведут себя так?

Как пожать руку?

Мы не всегда осознаем, но интуитивно чувствуем значение жестов. Например, рукопожатие — чем сильнее вы сжимаете руку, тем больше агрессии и доминирования чувствует другой человек. Слишком слабое рукопожатие говорит о податливости и слабохарактерности партнера. Поэтому оптимальный вариант — сжимать руку также, как и ваш собеседник.

Кроме силы хватки важно положение руки. Если ваша рука находится над рукой собеседника, значит вы показываете доминирование над ним. Этим приемом злоупотреблял Трамп, пока его советники не вмешались – они порекомендовали сменить стратегию.

Когда президент США встретился с Владимиром Путиным, ладонь Трампа оказалась под рукой российского лидера. Это был хитрый ход — тем самым Трамп хотел показать СМИ и общественности свою доброжелательность и мирные намерения. С таким же подходом американский лидер подошел к первой встрече с Ким Чен Ыном.

AP Photo/Evan Vucci

Нейтральный вариант положения руки — ладонью сбоку. Так вы покажете, что не доминируете над собеседником, но и сами не хотите оказаться под давлением.

В чем важность походки?

Первое, что видит аудитория перед выступлением человека — его походку. Короткие шаги, сжатые плечи, голова смотрит в пол — все это признаки волнения, которые вызывают недоверие у окружающих. Более широкие шаги, прямая спина и взгляд вперед показывают уверенность спикера. Такого человека услышат собеседники и лучше запомнят его речь.

Каких жестов избегать?

Многие слышали про скрещенные руки — это жест защиты, который используют приматы. Так они закрывают грудную клетку и внутренние органы. Жест достался человеку в наследство, и мы инстинктивно используем его, когда чувствуем дискомфорт. Проблема в том, что на подсознательном уровне наш дискомфорт видят другие и теряют доверие к нам.

Другой жест, выдающий волнение — руки у рта или закусывание губы. Этот же жест означает, что человек сдерживает себя от лишних слов, эмоций или действий. В то же время, руки, сложенные будто бы для молитвы, могут помочь вам в некоторых случаях.

Однажды я прилетел в Австралию ночью. Мне нужно было снять номер в провинциальном отеле. На стойке регистрации стояла женщина лет 30, она заговорила со мной и инстинктивно сложила руки, будто бы она молится. Я повторил за ней и у нас завязался разговор, после которого она дала мне пентхаус вместо обычного номера.

Важно помнить, что некоторые жесты понимают по-разному в зависимости от культуры и менталитета.

Какие жесты помогают?

Кроме запрещенных жестов есть те, что помогут вам расслабится и завоевать доверие публики. Один из них — «руки домиком», когда пальцы сцеплены перед собой. Этот жест помогает сконцентрироваться и создает впечатление осведомленности перед аудиторией. Этот жест любит Ангела Меркель — настолько, что его использовали в агитации партии ХДС.

Жест «открытые ладони» показывает, что у человека нет злых намерений — ведь его руки пустые и их видят окружающие. Если вы хотите показать или направить кого-то — делайте это ладонью, а не пальцем. Такая команда воспринимается мягче, а значит другим легче ее выполнить.

Аллан Пиз
Автор книг о популярной психологии, мотивационный спикер
Колонка написана по выступлению на Бизнес-форуме Лидерство. Успех. Мотивация

Записал Александр Токарев
Фото автора с водяным знаком

Как написать колонку для TatCenter?

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
17 Ноября 2018, 18:36

Синоптики прогнозируют татарстанцам снег и гололед

Завтра, 18 ноября, в Татарстане будет облачно с прояснениями. Временами небольшие осадки в виде снега, мокрого снега и мороси. В отдельных районах слабый гололед. Ветер юго-западный умеренный.

Минимальные температуры воздуха ночью -2.-7˚. Максимальные температуры воздуха днем -3.+2˚. На отдельных участках дорог возможно образование гололедицы.

Дни рождения сегодня

Все дни рождения

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: