Истории Рубрики
09 Апреля 2019, 08:00

Гаджеты для бедных, офлайн — для богатых

Почему общение и услуги от людей становятся дороже онлайн-сервисов, но в России продолжают верить в технологии.

Автоматизация и цифровизация за последние десять лет стали доступны большинству населения планеты. Процесс не обошел стороной государство, которое пытается упростить и ускорить отношения с гражданами. А вот цена на общение с человеком растет так сильно, что живой контакт становится предметом роскоши.

Говорящий кот из планшета помогает пожилым

В конце марта The New York Times выпустила статью — Human Contact Is Now a Luxury Good. Публикация вызвала отклик в российских соцмедиа и прессе. Техно-репортер Нейли Боулс из NYT начинает свой рассказ с приложения Care. Coach, которое разработал небольшой стартап с сотрудниками из Филиппин и Латинской Америки. Благодаря команде разработчиков пожилые люди, которые находятся на программе обеспечения для малоимущих, могут пообщаться с анимированным персонажем. Как, например, пожилой Билл Ланглуа в г. Лоуэлл, штат Массачусетс — целыми днями он общается с виртуальной кошкой по имени Сокс. При этом Ланглуа в курсе, что за всеми ответами стоят люди.

Care.Coach

Эти и другие сервисы стали доступны благодаря гаджетам, которые за последние 20 лет подешевели в десятки раз.

Так, в России в 1996 году компьютер мог стоить от трех до десяти среднемесячных зарплат. Сегодня при средней зарплате в Казани в почти 42 тыс. рублей можно купить китайский смартфон за 10−20 тыс. рублей и остаться в плюсе. Даже с учетом того, что средняя зарплата может не отражать реальной ситуации с заработком населения.

Образование на экране становится дешевле

Установка сенсорных экранов или перевод сервиса в онлайн помогают значительно сэкономить на производстве услуг — таков основной экономический тезис, к которому пришла журналистка NYT. Сейчас рунет переживает бум онлайн-образования — согласно рейтингу Forbes, в топ-20 самых дорогих компаний рунета в 2019 году вошли два проекта, связанные с дистанционным обучением: Skyeng и TalentTech. Первое и второе места занимают «Яндекс» и Mail.ru, у которых также есть свои проекты по онлайн-образованию.

Высшая школа экономики

К тренду стали прислушиваться и традиционные вузы. Согласно плану ректора ВШЭ Ярослава Кузьминова, к 2023 году преподаватели вуза перестанут читать лекции и станут записывать их на видео, которое увидят студенты в удобное время. Тем самым у сотрудников вуза появится больше времени на семинары и научную работу. Одновременно с этим дорожает их личное внимание, поскольку количество бюджетных мест падает, а цена за платные места растет. В Татарстане, к примеру, в 2018 году цена за семестр обучения в госвузе выросла на 18%.

Сколько стоит образование в Татарстане
Татарстанстат

Общение с гаджетами заменяет родителей, но тормозит развитие детей

Второй признак «лакшеризации» офлайна — отказ богатых слоев населения от долгого контакта с гаджетами.

В школах Кремниевой долины учиться за ноутбуками и смартфонами считается вредным — поэтому заведения обещают школьникам и их родителям близость к природе. В то же время более бедным школам штата Канзас приходится отказываться от полноценных классов в пользу ноутбуков.

Digital Promise

Более богатые родители Кремниевой долины считают, что долгий контакт их детей с гаджетами приносит вред. Мнение, с виду похожее на стереотип или заблуждение, подтвердилось работами ученых. Согласно исследованию Национального института здоровья, постоянный контакт с гаджетами истончает кору головного мозга у детей в возрасте 9−10 лет. По словам доктора Гайи Доулинг, обычно этот процесс начинается позже. Кроме того, ученые института заметили: если дети проводят за смартфонами больше двух часов в день, их оценки по языковым тестам падают.

Исследование казанских ученых-медиков показало, что из 130 семей в 50 у детей в возрасте от 1 до 5 лет появляются проблемы с речью. Во всех испытуемых семьях родители не контролировали, когда дети начинали пользоваться гаджетами и сколько времени проводили с ними. По мнению ученых, это приводило к тому, что родители теряли возможность влиять на своих детей. В результате они становились замкнутыми до такой степени, что у них стали прослеживаться признаки различных расстройств.

Тем самым, подтверждается еще один тезис NYT:

Общение с гаджетами становится похожим на фаст-фуд — такой же доступный, но вредный.

Россияне технооптимисты — потому что не верят государству и институтам

В России цифровизация считается благом. Сейчас и пока. Начиная с 2017 года правительство РФ запустило программу цифровая экономика, цель которой — внедрить использование данных во всех отраслях производства. От федерального тренда стараются не отставать чиновники из Татарстана — по итогам 2018 года валовый доход ИТ-отрасли вырос на 3,3%, а объем инвестиций увеличился на 37%. Электронными услугами пользуется 80% татарстанцев, а в 2019 году Татарстан откажется от бумажных постановлений ГИБДД и квитанций ЖКХ. Все это быстро, удобно, доступно.

Минсвязи итог 2018 штрафы ГИБДД онлайн
Презентация министерства информатизации и связи РТ

По мнению ряда экспертов, ситуация с цифровизацией в России связана с общим уровнем недоверия к официальным институтам и людям.

К примеру, социолог Виктор Вахштайн приводит такой пример: когда человек попадает к врачу по знакомству и тот вылечивает его, пациент будет благодарить знакомого, а не систему здравоохранения. Негативное отношение к больницам у пациента только укрепится. Вместе с этим у россиян очень высок уровень технооптимизма. 20% респондентов захотели бы заменить судью роботом — и это самый высокий показатель среди европейских стран.

«Точно так же у нас ратуют за беспилотный автомобиль больше, чем в тех странах, где он стал реальностью: „ну посмотрите — 12 миллионов идиотов за рулем“. Мы настолько не доверяем человеческой природе, что с куда большей охотой пересадим всех в принудительном порядке на беспилотный автомобиль», — заявил Вахштайн в интервью Медузе.

Вопрос в том, доверяет ли государство самому себе. Иначе, зачем оно пытается автоматизировать собственную работу и максимально исключить человеческий фактор?

Гаджеты для бедных — реальная угроза или результат пессимизма?

Противоположное отношение к технике наблюдается в США. Pew Research Center, который проанализировал американское общество, пришел к обратным выводам — в отношении к технике и прогрессу американцы оказались пессимистичны. 72% респондентов опасаются, что роботы смогут выполнять большую часть человеческой работы, а 67% — что алгоритмы смогут подбирать и оценивать персонал.

Эксперты в России также говорят, что в ближайшие несколько лет большинство существующих профессий либо умрут, либо изменятся до неузнаваемости.

Таким образом, негативная реакция на гаджетизацию получила реальные предпоссылки. Технологии стали доступными настолько, что смартфоны и планшеты стали заменять общение между родителями и детьми. Просмотр роликов, соцсетей и игры сказываются на развитии молодого поколения. В то же время, личное отношение каждого пользователя к гаджетам также может влиять на то, станут ли они атрибутом богатой жизни, или останутся способом экономить на дорожающих человеческих ресурсах.

Александр Токарев

Новости
19 Августа 2019, 20:00

«Кросс нации» в Казани пройдет 6 октября

«Кросс Татарстана» в районах запланирован на 21 сентября.

Республиканские массовые соревнования «Кросс Татарстана — 2019» состоятся 21 сентября, следует из постановления кабмина РТ. Главам районов предписано обеспечить участие в них учащихся, студентов, рабочих и служащих предприятий, а также детей и пенсионеров.

В Казани Всероссийский день бега «Кросс нации» решено провести в воскресенье 6 октября. К спортивному мероприятию предлагается привлечь разновозрастные слои населения города.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: