Рубеж 2019: итоги, прогнозы, риски, идеи

Настроение малого бизнеса падает — особенно в Поволжье В конце 2018 года

Компании считают, что не достигли поставленных целей за последние три года. При этом собственники половины из них готовы инвестировать в технологии и персонал.

На рубеже 2019 года ожидания и настроения малого бизнеса оказались пессимистичными — таковы результаты регулярного исследования «Пульс малого бизнеса» от «Альфа-Банка». Причинами стали замедление роста ВВП с 1,8% до 1,3% и падение цен на нефть. Ускорение годовой инфляции с 2,3% до 3,4%, а также увеличение на 2 п.п. ставки НДС с 1 января 2019 года снизит покупательную способность населения, от чего также пострадает бизнес.

Настроение в минус, ожидание в плюс

В ноябре 2018 года, согласно оценкам исследования, настроения малого бизнеса оказались самыми низкими за последние 2,5 года. Аналогичная ситуация прослеживается в промежуточных индексах — хуже всего предприниматели оценивают текущую ситуацию. Однако индекс ожиданий на ближайшие полгода оказался в плюсе — позитивных оценок на будущее оказалось больше, чем отрицательных. Связано это с тем, что большинство собственников не планирует повышать зарплаты сотрудникам, что позволит им сэкономить в ближайшие шесть месяцев.

Слайд "Альфа-Банка"

Похожая ситуация наблюдается и в отдельных сферах бизнеса. Самый низкий индекс настроений зафиксирован в розничной торговле, а наивысший — в IT-сфере. При этом IT-компании жалуются на недостаток квалифицированных специалистов.

Среди опрошенных самыми пессимистичными оказались предприниматели из Приволжского федерального округа, а наиболее оптимистичными — собственники на Северном Кавказе.

Слайд "Альфа-Банка"

Большинство опрошенных владельцев бизнеса констатируют, что за последние полгода прибыль и выручка их компаний снизились, при том, что частота покупок, средний чек и количество клиентов не изменились. Подавляющее большинство собственников также заявило, что не будут расширять штат или поднимать зарплату сотрудникам в 2019 году.

Слайд "Альфа-Банка"

В ближайшие полгода компании ждут падение прибыли и выручки — по мнению респондентов это связано с политикой государства по отношению к малому бизнесу (59%), общей экономической ситуацией (52%) и налогами (48%). Количество клиентов должно увеличиться, однако это не повлияет на частоту покупок и средний чек.

Слайд "Альфа-Банка"

Как компании оценили собственный успех и что собираются делать

79% опрошенных предпринимателей заявили, что не считают свой бизнес успешным в текущий момент. Остальные компании отметили, что достигли успеха за три-пять лет и больше. 49% респондентов также подтвердили, что ожидают достичь запланированных результатов в течение трех лет, что совпадает со средним сроком планирования в малом бизнесе. Чаще всего критериями успеха собственники малого бизнеса называли высоких доход (44%), возможность расширить бизнес в смежные сферы (43%) и предоставлять продукт высокого качества (40%).

Согласно ответам, если компании не достигали поставленных целей вовремя, то около трети из них готовы продолжать работать или изменить бизнес модель. 24% опрошенных готовы сменить вид деятельности и сократить зарплаты сотрудникам.

Слайд "Альфа-Банка"

Чуть больше половины компаний считают, что главная задача для них сейчас — найти первых клиентов (51%) и увеличить прибыль (51%). Меньше всего предпринимателей заботит импортозамещение (3%), модернизация производства (11%) и выполнение крупных заказов (16%).

В числе проблем собственники чаще всего называют высокие налоги (49%), недостаток финансирования для развития компании (38%) и снижение спроса (37%). Владельцев в меньшей мере волнует потеря зарубежных поставщиков (2%), частые запросы об операциях от банков (9%) и проверки ведомств (10%).

Больше половины компаний инвестируют в сотрудников и IT

Опрос показал, что доля компаний с инвестициями в цифровые технологии остается стабильной. Всего в модернизацию вкладывается 66% опрошенных — как правило это компании со штатом от пяти человек из IT-сферы или розничной торговли, которые импортируют и экспортируют товары. Меньше всего в технологии инвестируют строительные компании.

Среди новшеств — компании чаще стали управлять счетами с мобильной техники (65%), пользоваться онлайн-бухгалтерией (45%) и CRM-системами (23%). Реже всего респонденты использовали email-рассылки (11%) и устанавливали онлайн-кассы (17%).

Слайд "Альфа-Банка"

Также большинство компаний (61%) инвестировали деньги в обучение сотрудников [см. Как мотивировать сотрудников]. Эта доля компаний совпадает с теми, кто вкладывался в модернизацию бизнеса — IT-компании со штатом от 5 человек, возраст которых меньше 35 лет.

Александр Токарев

Партнёрский материал
22 Марта 2019, 14:59

ВТБ и «М.Видео» выпускают совместную ко-брендинговую карту VISA

Банк ВТБ, розничная сеть «М.Видео» (Группа «М-Видео» — «Эльдорадо») и платежная система VISA выпускают совместную ко-брендинговую карту, которая позволяет накапливать бонусные рубли в размере 3% от всех совершенных по карте покупок. Они могут быть потрачены для оплаты товаров в сети «М.Видео», в том числе в интернет-магазине.

В рамках ко-брендинговой программы владельцы всех пакетов услуг могут оформить дебетовую карту ВТБ — М. Видео VISA в любом удобном отделении или в интернет- и мобильном банке. После регистрации участника в ко-брендинговой программе на его счет в «М.Видео» зачисляется 500 приветственных бонусных рублей. Дальнейшее накопление зависит от суммы покупок, которые клиент совершает по новой карте.

Комиссия за оформление карты составляет 500 рублей и взимается однократно. Для активных клиентов, совершающих оборот от 5 тыс. руб. в месяц, обслуживание и снятие наличных денежных средств в банкоматах ВТБ и других банков осуществляется бесплатно. За оформление дополнительных карт, в том числе на третье лицо, комиссия не взимается.

«Для нас самым важным было создать удобный и востребованный для клиентов продукт. Мы прогнозируем высокий интерес к нему. Более того, недавно ВТБ запустил эквайринговое обслуживание в магазинах „М.Видео“ и „Эльдорадо“. Поэтому создание совместной ко-брендинговой карты с „М.Видео“ — это еще один важный шаг для нас в развитии отношений с крупной российской сетью», — комментирует Юлия Деменюк, старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ.

«Выбирая партнеров для совместных проектов, сеть „М.Видео“ преследует главную цель: создать комфортные условия совершения покупок. Новый проект с ВТБ — как раз такое решение, которое позволит текущим и будущим клиентам осуществлять приятные и, что важно, выгодные покупки электроники в „М.Видео“. Карта М. Видео — ВТБ привлекательна для клиентов тем, что имеет абсолютно прозрачные условия — правила программы максимально просты — 3% кэш-бека бонусами „М.Видео“ с каждой покупки, совершенной по карте всегда и везде. Это позволит клиентам сэкономить на покупках в сети до нескольких тысяч рублей в год», — рассказала Наталья Кузнецова, руководитель департамента программ лояльности и CRM в «М.Видео».

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: