Разобраться Рубрики
06 Декабря 2017, 15:45

Где найти идею? Четыре совета руководителю от Игоря Манна

В Казани прошел мастер-класс Игоря Манна. TatCenter публикует отрывок выступления бизнес-тренера о том, как генерировать новые идеи в компании.

Большинство руководителей и собственников бизнеса боятся запускать в компании что-то новое — продукт, услугу, технологию. Существует 4 подхода к генерированию свежих идей и запуску в компании новаций.

$ 1 за идею

Каждому сотруднику, который пришел к вам с идеей, можно давать $ 1. Так делал Уолт Дисней. Мне нравится этот подход. Он прост и понятен.

Кнут и пряник Клауса Кобьелла

Клауса Кобьелл — немецкий отельер, владелец одного из самых успешных европейских конференц-отелей Schindlerhof в Нюрнберге. У него маленький премиальный отель. Он ни разу за год не дает рекламу, но при этом заполняемость отеля достигает 98%. При входе в отель стоит огромный камень, на котором написано: «Я гарантирую, что никто не получит гостеприимство хуже, чем Вы и цены, ниже, чем Вы».

Кобьелл каждого сотрудника компании постоянно теребит следующими вопросами:

  1. Как мы можем увеличить доходы?
  2. Как мы можем сократить расходы?
  3. Каким способом мы можем поднять клиентоориентированность?
  4. Каким образом мы можем улучшить экологичность?

Такие опросники лежат в каждом служебном помещении отеля. И каждый сотрудник ежемесячно должен заполнить и сдать опросный лист. Контролируют процесс сам Клауса Кобьелл, его супруга и их дочь.

В сезон в отеле работает от 50 до 90 сотрудников. Таким образом Кобьелл регулярно собирает от 50 до 90 новых идей.

Если сотрудник идей не предлагает, его заносят в «черный список», ему не повышают зарплату, не продвигают по службе и он становится первым кандидатом на увольнение. Это кнут.

Пряником является то, что 85% идей, которые предлагают сотрудники, Клаус Кобьелл внедряет. Одна из наивысших степеней благодарности, которую может испытывать сотрудник за то, что он предложил идею, это то, что компания эту идею реализовала. И вторая история заключается в мега-призе — автор лучшей идеи получает дорогой приз от владельца бизнеса. К примеру, сотрудники немецкого отельера получали престижную машину или дорогие часы.

Попробуйте этот метод. Если будете задавать подобные вопросы сотрудникам в лоб, вряд ли получите ответ. Вопрос про экологичность, несмотря на то, что это модная в Татарстане тема, можно заменить вопросом «Как мы можем сделать Вашу работу проще?». Я уверяю: любой сотрудник всегда придумает, что предложить.

Здесь главное — не забывать премировать сотрудников и внедрять их идеи. Тогда этот метод будет работать эффективно.

+1%

Я постарался объединить методы Уолта Диснея и Клауса Кобьелла и придумал способ «+1%». Я сказал своим сотрудникам, что если кто-то из них предложит идею, которая поможет улучшить работу издательства на 1%, с меня — $ 5. Идеи были. Ежемесячно мы голосовали за лучшее предложение месяца — автор такой идеи получал $ 50. Автор лучшей идеи квартала мог выиграть $ 500, автор идеи года получал $ 5000. Я действительно эти деньги отдал.

Очень важный момент: это были мои деньги как собственника. Это была моя инициатива. Не все партнеры ее поддержали.

Что интересно, в таких условиях идеи у сотрудников рождаются буквально на ходу — когда человек за каждую получает $ 5.

Stage Gate

Инновация — это хорошая идея, реализованная хорошо.

Stage Gate — система разработки инноваций в компании — начинается с оценки и анализа всех источников генерации идей. Да, есть сотрудники. Но ведь есть еще дети сотрудников, клиенты и бизнес-партнеры и так далее. Собирайте, анализируйте их предложения и внедряйте.

Все 4 подхода работают, если их довести до конца. Важно помнить: глупо быть руководителем, отдать, к примеру, $ 5 за идею и ничего с ней не сделать.

Справка

Мастер-класс Игоря Манна прошел в Казани 5 декабря. Организатором мероприятия выступил бизнес-центр "VEDA" - ведущая компания в сфере краткосрочного элитного обучения.

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
20 Июля 2018, 09:56

В Бугульме экс-главу предприятия осудили за растрату

Суд признал виновным 63-летнего бывшего руководителя ООО «Татлизферв в растрате. Суд приговорил его к 4 годам лишения свободы условно, с испытательным сроком 3 года.

В суде установлено, что в мае 2006 года лизинговая компания заключила с ООО «Татлизфер» договор, и передала на хранение более 200 единиц сельскохозяйственной техники. В период хранения фигурант дела незаконно передал в сублизинг 36 единиц имущества, сообщает прокуратура РТ.

Свою вину подсудимый признал частично, пояснив, что его действия должны быть квалифицированы как злоупотребление полномочиями.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: