Основа успешного развития предприятия — созидательное саморазрушение, внутренний концептуальный переворот и способности к переменам. Руководитель предприятия — клиент, а не работодатель. Именно для клиента сотрудники компании создают пользовательские ценности. Работодатель, в свою очередь, должен обеспечить условия для развития кадров и раскрытия их потенциала.

Компания будет успешной и прибыльной, если собственнику и топ-менеджменту удастся создать экосистему для совместного творчества и совместной победы. В Haier эту задачу решает управленческая модель RenDanHeYi, конечная цель которой — повысить ценность для всех заинтересованных сторон в экосистеме.

Не останавливайтесь на достигнутом

Внутренний переворот для компании — это дуальное развитие. Предприятие должно одновременно стремиться к выполнению отличающихся друг от друга, противоречивых целей. Одна цель — текущая, другая — цель будущего. Цель на будущее — динамическая, это способности к переменам, возможности к обновлению ключевых конкурентных преимуществ компании. И это не только технологии, но и пути создания ценностей для клиентов.

Развивайте сотрудников

Развитие любой компании зависит не от оборудования или денег, а от кадров. Чтобы предприятие эволюционировало, обратите повышенное внимание на человеческий капитал, развивайте способности сотрудников, ведь именно они создают продукт для потребителей. А предпочтения и потребности покупателей изменчивы. Важно понять, может ли предприятие идти в ногу с этими потребностями? Сегодня компаниям нужна масштабная рационализация, «умное» производство. Оно дает новые возможности потребителям, которые могут задавать параметры производимых товаров. Для этого нужно создать дуальное предприятие, совершить внутренний переворот и не бояться изменять концепцию.

Модель развития бизнеса RenDanHeYi строится на трех постулатах. Ren — человек, сотрудник. Dan — цель, ценности пользователя. He Yi — единение. RenDanHeYi — интеграция ценности сотрудника с создаваемой им пользовательской ценностью.

Руководитель компании должен создать такую платформу, где сотрудники смогут максимально проявить свои способности.

Делегируйте полномочия, распределяйте ответственность

В бизнесе скажите «нет» человеку экономическому. Позвольте сотрудникам быть автономными, делегируйте им полномочия. В Haier мы делегируем кадровые назначения, принятие решения, разделение прибыли. Каждое микропредприятие в корпорации может самостоятельно принять решение.

Человек не может рационально всесторонне осознать мир. Но в то же время, если каждый человек является нерациональным, это же является его преимуществом.

Команда — оркестр, где каждый играет на инструменте. Человека нельзя заставить или просто им управлять. Нужно найти креативность в каждом, чтобы она стала автономной и самостоятельной.

Дайте возможность зарабатывать

Ключевые показатели эффективности (KPI) — показатели, по которым многие компании оценивают результаты работы сотрудников. Откажитесь от модели KPI — она устарела. Мы в Haier используем систему «Три нуля»: нулевая дистанция с клиентом, нулевая бюрократия в процессе утверждения проекта, нулевое ограничение для создания пользовательского опыта. Система «Три нуля» использует важную особенность интернета — отсутствие режима, свободу.

Важной частью модели RenDanHeYi является отказ от «широкополосной» структуры зарплаты. Каждый сотрудник знает свою цель, какие у него полномочия и какую прибыль он получит.

Система должна быть продумана, тогда бизнес будет успешно развиваться. В мировых корпорациях зарплата соответствует уровням шкалы по должности, по результатам работы. Используйте теорию стимула — у нас в Haier действует «умный» контракт о распределении прибыли от добавленной ценности.

Еще у нас есть собственный отчет о финансовых критериях. В каждой компании есть три — балансовый, отчет о движении денежных средств, отчет о прибыли и убытках, а внутри Haier действует еще и отчет об общей выигрышной добавленной стоимости. Он учитывает в том числе доход от экосистемы. Именно этот отчет отражает реальную конкурентоспособность предприятия.

Сделайте бизнес бесконечным

Меня впечатлил бестселлер Джеймса Карса «Конечные и бесконечные игры», прочитайте — книга издана на разных языках. В ней говорится, что в мире существует две категории игр: конечные и бесконечные. Цель конечной игры — победа, а в бесконечной цель — продолжение игры.

В переводе на бизнес — традиционные предприятия претендуют просто на победу, желают стать лидером в отрасли, но не всегда могут адаптироваться к переменам.

С точки зрения экосистемы нельзя повторяться, копировать продукцию, нельзя создавать сад со стенами. А на традиционных предприятиях обычно так и происходит. Но сейчас важно и нужно снести эти стены. Предприятия должны превратиться в экосистему, как тропический лес — он не исчезает, а постоянно обновляется.

Книга Цао Янфэна «Философия Haier. Перерождение 2.0» - об истории развития и преобразования китайской корпорации, внедрившей модель RenDanHeYi

"Читай-город"

Записала Юлия Амочаева

В течение первых трех месяцев 2024 года в бюджет республики поступило 4,9 млрд рублей от платных услуг, предоставленных государственными и муниципальными учреждениями. Это на 542,2 млн больше, чем за аналогичный период предыдущего года.

Доходы от государственных учреждений составили 3,27 млрд рублей, от муниципальных учреждений — 1,64 млрд рублей.

Напомним, за первые три месяца 2024 года доходы консолидированного бюджета Татарстана достигли 149 млрд рублей.