Новости
05 Декабря 2019, 10:30

В Татарстане количество жалоб на связь выросло на 16% За 9 месяцев 2019 года

Руководство минцифры рассказало, где в Татарстане медленный интернет, на каких сотовых операторов чаще жалуются абоненты и как улучшить связь в центре Казани и не испортить исторический облик города.

После знакомства с журналистами руководитель минцифры РТ Айрат Хайруллин провел итоговую коллегию вместе с операторами связи. Ведомство рассказало, в каких селах Татарстана плохое качество связи и на сколько в Казани завышают цены на аренду базовых станций. Участники рынка, в свою очередь, предложили министерству новый формат станций связи, которые впишутся в облик столицы республики.

За 9 месяцев 2019 года

Количество абонентов в Татарстане выросло на 3,1%

Замминистра связи Альберт Яковлев заявил, что сейчас в Татарстане мобильной связью активно пользуется 7,4 млн абонентов — за девять месяцев их количество выросло на 3,1%. Среди всех абонентов 3,8 млн пользуется мобильным интернетом — это на 11,2% больше, чем в начале 2019 года.

Яковлев Альберт Валерьевич

Первый заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ

Параллельно с этим минцифры наращивает базовые станции — с января по сентябрь их количество увеличилось на 20,8%. Количество LTE станций за тот же период выросло на 34,3%. При этом в Татарстане остаются населенные пункты, где нет мобильной связи или работает только один сотовый оператор.

Одновременно с этим выросло количество обращений, связанных с работой операторов. С января по сентябрь 2019 года в минцифры обратилось 390 человек — на 16% больше, чем за девять месяцев 2018 года. Чаще всего люди жалуются на качество связи «Таттелекома» (ТМТ), «Мегафона» и «Билайна». При этом жалобы на «Таттелеком», Yota и Tele2 сократились, на «Вымпелком», МТС и «Мегафон» — увеличились. Чаще всего на операторов жалуются абоненты в Казани, Нижнекамском и Лаишевском районах.

Слайд презентации минцифры РТ

Связи нет у 1 тыс. человек в селах РТ

Без мобильной связи в Татарстане остается 22 населенных пункта: среди них село Новое Янкино в Алькеевском районе, Полянка в Альметьевском районе, Сосновка в Бугульминском районе и Наратлык в Высокогорском районе. В селах и деревнях без связи проживает больше 1 тыс. человек.

В республике остается 107 населенных пунктов, где жителям приходится пользоваться только одним сотовым оператором. Всего в таких местах проживает больше 3 тыс. человек. Кроме того, в некоторых деревнях нет скоростного интернета. По данным минцифры, 13 тыс. жителей райцентров не могут получить интернет со скоростью выше 20 Мбит/с. В селах с населением меньше 250 человек дела обстоят еще хуже — среди них только у 36% есть интернет до 10 Мбит/с.

Также татарстанцы жалуются на качество связи на дорогах. Сигнал пропадает на некоторых участках трасс M-7, Казань-Оренбург и Казань-Ульяновск. Абоненты остаются без связи на 2,5 км участка железной дороги между Северным вокзалом и Юдино.

По словам Айрата Хайруллина, такая ситуация недопустима. Ведь от звонка может зависеть жизнь или здоровье тех, кто застрял в пути.

В Казани завышена цена на аренду станций

Минцифры выяснило, что в некоторых учреждениях Казани завышены цены на аренду оборудования для мобильной связи. По словам Яковлева, в некоторых государственных и муниципальных учреждениях стоимость аренды за базовую станцию составила 38 тыс. рублей в месяц. В среднем по городу стоимость такой услуги держится на уровне 15 тыс. рублей. Вместе с минземимуществом и исполкомом Казани минцифры хочет изменить методику, по которой мобильные операторы арендуют станции. Яковлев заявил, что ведомства сделают эту методику «более прозрачной».

Ранее Айрат Хайруллин объяснял, почему пропадает связь в центре города. Операторы не могут ставить больше базовых станций рядом с историческими зданиями — они портят вид и архитектурную целостность улиц. За решение этой проблему взялся региональный оператор «МИГ». Компанию создали в 2017 году и с тех пор она установила оборудование в 11 городах Татарстана.

Руководитель «МИГ» Михаил Гусев заявил, что компания придумала два способа установки вышек в центре — маскировать их под деревья и устанавливать на вышки информационное табло.

По словам Гусева, главная проблема при установке станций — нежелание муниципальных архитекторов сотрудничать с оператором. Хайруллин добавил, что у муниципальных образований нет единых требований к внешнему виду станций — поэтому сотрудникам ведомства приходится общаться с каждой организацией отдельно.

Александр Токарев
Фото автора

Новости
16 Сентября 2026, 19:00

В Казани фонтан на озере Кабан вернут в обновленном формате

Мультимедийный фонтан напротив нового театра им. Г. Камала планируют открыть в 2027 году.

В Казани на озере Нижний Кабан появится мультимедийный фонтан со светомузыкальным шоу. Для зрителей на противоположном берегу оборудуют специальные места, сообщила главный архитектор города Ильсияр Тухватуллина на круглом столе РБК Татарстан.

Фонтан планируют разместить напротив нового здания Татарского академического театра им. Г. Камала. Его запуск намечен на 2027 год. Ранее мэрия Казани сообщала, что объект может открыться 30 августа — в День города и республики.

В рамках третьей очереди благоустройства набережной напротив театра предусмотрят площадку и посадочные места на склонах берега. Они позволят зрителям одновременно наблюдать за шоу на воде и видом на здание театра.

Проект нового светомузыкального фонтана представили в 2026 году. В опубликованной визуализации его концепция была связана с городской легендой о ханском кладе, якобы скрытом на дне озера Кабан.

Ранее фонтан работал у старого здания театра Камала с 2007 по 2022 год.

Читайте также: Предпринимателей Татарстана пригласили в бизнес-миссию в Турцию с 21 по 24 сентября

Lorem ipsum dolor sit amet.