Ровно год назад в национальном мессенджере «Макс» появился официальный чат-бот «Госуслуги РТ». Задумка была простой — объединить все ключевые государственные услуги в одном месте, где жители республики уже общаются и получают новости. Сегодня сервис стал полноценным цифровым помощником: через него можно пополнить транспортную карту, оплатить детский сад, записаться к врачу или в МФЦ, проверить налоги и штрафы, оставить заявку в «Народном контроле» и найти бесплатные точки Wi-Fi.

За 12 месяцев татарстанцы совершили платежей на 69 млн рублей, а в боте авторизовались около 49 тыс. граждан. Чаще всего оплачивали жилищно-коммунальные услуги — на 54 млн рублей. Развитие таких инструментов соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных» по созданию доступных цифровых сервисов для жителей.

Читайте также: «Снято 1,6 трлн: куда ушли деньги и где искать доходность».