1. Предпосылки к открытию хостела: во-первых, это в принципе интересный источник дохода, несложный по организации и управлению. Я приехал в Ижевск на месяц, пока длится сессия, оценил, что реально за один месяц не только запустить, но и поставить на ноги такой проект. Сейчас, в среднем, на работу по хостелу уходит всего полчаса-час в день, и конкретно сегодня он занят полностью.

2. Изначально проект готовился сразу же с целью построения целой сети хостелов по стране. Данный вид бизнеса находится на начальном этапе, рынок только формируется. Нам реально за год можно стать самой большой сетью мини-гостиниц в стране, открываясь в городах по франшизе.

3. Кто клиенты отдельно взятого хостела — понятно. Это студенты, туристы, командировочные и так далее. Но есть еще один вид клиентов — наши партнеры, будущие франчайзи. Основная аудитория — это молодые предприниматели. Люди, которые давно хотели открыть свой бизнес, но выбирали подходящую идею.

В бизнесе важно понимать потребности клиента, еще лучше ставить себя на его место. Для открытия я мог бы привлечь собственные средства, но уверен, что не все франчайзи смогли бы это сделать. Особенно те, для кого этот проект был бы первым. Вот на место такого клиента я и поставил себя изначально. То есть решил пройти весь путь, который будут проходить наши франчайзи.

4. Поэтому было принято принципиально важное решение вообще не привлекать свои деньги. Поэтому я привлек в проект партнера, который сейчас имеет там свою долю. То есть, если у человека нет капитала, то открыть хостел — это вообще не проблема. Этот этап пройден, проверен лично мной. Партнерство во многих смыслах хороший вариант: так, мы изначально разделили обязанности, и теперь каждый довольно успешно справляется со своей задачей. Но главное, что открыться можно, не имея в кармане ни рубля собственных средств.

5. Я уже писал о том, что реально не было ни одного человека, с которым я советовался и который бы посчитал идею хостела хоть сколько-нибудь прибыльной.

Во-первых, потому что Ижевск вообще не туристический город. Во-вторых, потому что подобные проекты в городе уже запускались и с треском проваливались. Пытался понять почему. Не было почти никакого маркетинга, а самое главное, хостел, открывался, не видел клиентов и тут же закрывался. Я понимал, что хостелы живут в том числе и за счет рекомендаций. Поэтому подумал, что, черт с ним, можно поработать первые 2, а то и 4 месяца в убыток, но зато потом люди узнают о нем, и мы начнем получать доход.

У одного моего друга есть своя гостиница, естественно, я общался с ним на эту тему. Он сказал, что весь первый год работал то в убыток, то в ноль. Теперь же его выручка от 150 000 до 300 000 рублей в месяц. Так и меня он морально готовил к тому, что, как минимум, первые полгода мы будем балансировать на грани. Я помню перед открытием слова партнера: «Ладно, давай так, наша задача — работать хотя бы в ноль. И это уже будет хорошим результатом». В итоге, мы вышли на самоокупаемость за 10 дней, и уже сейчас есть хоть небольшая, но прибыль.

6. Но вернемся к началу. Слепо следовать своим убеждениям и рисковать, вопреки мнению умных и авторитетных людей, было бы глупо. Поэтому для себя мы решили максимально снизить все риски.

Когда было сформировано коммерческое предложение для будущих франчайзи, я посчитал, что в среднем (в зависимости от города) для открытия хостела на 20 мест потребуется 200 000 рублей. Но себя я решил загнать в рамки, потратив на открытие сумму на четверть меньшую, т. е. 150 000 рублей. В итоге мы заселили первых людей, когда в хостел было вложено всего около 100 000 рублей. То есть вообще в 2 раза меньше денег. Причем в эту сумму уже входила оплата аренды, с учетом депозита за последний месяц и риэлторские услуги.

7. Первыми клиентами стали двое людей. Они позвонили в один день, как раз, когда был подписан договор аренды с собственником. У нас тогда вообще не было мебели, кроме той, что осталась от собственника, даже ничего обставить не успели и прибраться толком.

Мы предупредили, что еще не открылись, и будем мешать, периодически стуча молотками и бегая со шваброй. Им было без разницы, они согласились, особенно после того, как увидели квартиру. Среди них была девушка, приехавшая на сессию, оплатила проживание сразу за неделю. И парень, Денис. До этого он всегда жил в съемной квартире, а тут был вынужден срочно съезжать (хозяева продавали имущество), он приехал к нам на неделю (время, чтобы найти другое жилье).

Пожил неделю, потом еще, потом еще, в общем, это человек, который живет в нашем хостеле с момента открытия по сегодняшний день. Ему нравится, говорит, что такое жилье по деньгам стоит примерно столько же, сколько и квартира в аренду, но зато живет он здесь в пятикомнатной квартире, с евроремонтом, душем, ванной-джакузи, обставленной итальянской кухней и прочим-прочим-прочим. Нам кажется, что Денис наш талисман) И если он вдруг съедет, то дела пойдут хуже).

8. Вот так и получилось, что мы открылись за 100 000 рублей. Начали с 2 мест, закончили 17. В дальнейшем деньги на закупку мебели и элементов оформления мы брали с кассы. То есть, по сути, мы реинвестировали всю нашу выручку, максимально снизив при этом риски.

9. Принцип Парето 20/80. Коротко: принцип, согласно которому 20% усилий дают 80% результата. Мы четко следовали этому принципу. Основная услуга, которую предоставляет хостел, как бы грубо это не звучало — это спальное место и душ.

Интерьер, красивое оформление, какие-то игры и прочее — это уже дополнительные бонусы. Реально, самое важное было предоставить места для сна. Чтобы это сделать не требуется больших усилий — нужно купить и поставить кровати. И это занимает 20% времени, но при этом удовлетворяет 80% запросов людей. Сейчас, конечно, когда мы достигли постоянного потока клиентов и увеличили количество мест, мы начали заниматься оформлением и интерьером, но без фанатизма.

10. Чтобы не потерять деньги, мы снизили риски, реинвестировали всю выручку в развитие и теперь знаем, что на эту услугу есть реальный спрос. Когда этот этап позади, я теперь несколько жалею, что мы не подобрали помещение больше.

Реально, за все это время мы потеряли довольно много клиентов. Были люди, которые хотели заехать группой 20 человек, 10 человек, 15 и даже 40. Ни одних мы не смогли поселить ввиду того, что квадратные метры нашего хостела не позволяют делать столько спальных мест. Все-таки, людям должно быть комфортно, я не хочу делать какой-то плацкарт из хостела.

Сейчас вариантов развития 2: оставить этот хостел и открыть в Ижевске еще один. Либо найти помещение под 40 спальных мест и переезжать туда. Такое помещение при 50% загрузке будет давать после уплаты налогов 100 000 — 150 000 чистой прибыли ежемесячно. Чистой прибыли, то есть денег, на которые каждый месяц можно отправлять своих родителей путешествовать по миру, например, или взять себе мерседес CLA в лизинг на один год. (Это я к тому, чтобы вы понимали, что это конкретно чистая прибыль, а не что-то другое). Деньги на открытие такого хостела будем снова реинвестировать из действующего проекта.

Дорога появляется под ногами идущего.

С сегодняшнего дня я начинаю продажу франшизы. Так вы сможете открыть хостел и начать зарабатывать уже через месяц. Пишите.