На всех этапах движения топлива от нефтеперерабатывающего завода до АЗС «Татнефть» осуществляется контроль качества нефтепродуктов. Первичные проверки выполняются в филиалах созданными комиссиями, стационарными аттестованными лабораториями и ответственными лицами по контролю и обеспечению сохранности качества нефтепродуктов. Вторая ступень контроля осуществляется управляющей компанией — группой контроля качества нефтепродуктов, передвижной лабораторией и постоянно действующей комиссией технических специалистов.

Также на автозаправочных станциях компании «Татнефть» организована работа по внедрению энерго- и ресурсосберегающих технологий, обеспечивающих минимальное воздействие на экологию.

При строительстве и реконструкции АЗС применяются современные разработки и оборудование (двустенные резервуары, импортные топливно-раздаточные колонки (ТРК), автоматизированные системы измерения параметров светлых нефтепродуктов, системы улавливания паров и т. д.). Комплектация АЗС современным оборудованием является элементом корпоративной политики «Татнефти».

Развитие розничного бизнеса осуществляется за счет строительства современных автозаправочных комплексов, покупки, модернизации и реконструкции действующих АЗС.

За 2011 год объем розничной и мелкооптовой реализации нефте- и газопродуктов через сеть АЗС ОАО «Татнефть» составил 1 млн 800 тыс. тонн. Сегодня через рознично-сбытовую сеть реализуются все виды моторного топлива, масла ОАО «Татнефть» и автошины производства ОАО «Нижнекамскшина». К оплате принимаются топливные карты «Татнефть» и карты ряда компаний-партнёров. Покупку топлива можно оплатить банковскими картами. Популярна среди клиентов и дисконтная карта, позволяющая покупать нефтепродукты с фиксированной скидкой на АЗС «Татнефть» в любом регионе страны. К услугам клиентов также набор дополнительных услуг: бесплатная подкачка автошин и пылесос.