Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% В 1кв. 2018 года

В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов — условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Елена Белоусенко, генеральный директор ВТБ Медицинское страхование, прокомментировала:

«Миссия нашей компании — защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи».

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
29 Марта 2024, 16:57

Ямочный ремонт дорог РТ выполнили на площади 8,2 тыс. кв. м

Подрядные компании запустили в эксплуатацию восемь асфальтобетонных заводов.

На региональных дорогах в Татарстане провели ямочный ремонт на площади свыше 8,2 тыс. кв. м. Подрядные компании запустили в эксплуатацию восемь асфальтобетонных заводов, как сообщает пресс-служба миндортранса РТ.

В ведомстве отметили, что у восьми подрядчиков действует 37 асфальтобетонных заводов, постепенно запускаются новые. В Татарстане аварийные ямы на дорогах устраняются с использованием холодного и горячего асфальта, а также литой асфальтобетонной смеси. Материалы и смеси соответствуют стандартам ГОСТа, их качество строго контролируется соответствующими органами.

Напомним, на реконструкцию автодороги в Кировском районе Казани направят 150 млн рублей.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: