Партнёрский материал
08 Июня 2018, 12:34

Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% В 1кв. 2018 года

В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов — условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Елена Белоусенко, генеральный директор ВТБ Медицинское страхование, прокомментировала:

«Миссия нашей компании — защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи».

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
17 Августа 2018, 21:00

В Казани произвели нелицензионных медизделий на 554 тыс. рублей

Прокуратура Республики Татарстан утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 59-летнего учредителя и генерального директора НПО «Агри» г. Казань". Он обвиняется в производстве медицинских изделий без лицензии.

По версии следствия, с 23 января 2015 года по 31 января 2018 года фигурант дела изготовил 5333 незарегистрированных медицинских изделия — «полосок алмазных «Агри», на 554 тыс. рублей, из которых реализовал 3819 изделий на 486 тыс. рублей, сообщает прокуратура РТ.

Свою вину мужчина признал лишь частично. Уголовное дело направлено в Советский районный суд г. Казани для рассмотрения по существу.

Дни рождения сегодня

Все дни рождения

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: